2017年12月21日,潍坊市人民政府党组成员、副市长马清民来到潍坊市政务服务热线受理中心接听12345热线。当天共接听群众来电15个,涉及有关县市区农村工作、小区管理、环境保护等多方面诉求。对来电群众反映的每个问题,马清民都一一作了安排部署,尤其对群众反映集中的农业农村问题进行重点督办。1月11日,记者从市政务服务热线受理中心了解到,马清民当天接听的热线问题都已经处理完。
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　　来电反映:我是昌乐县经济开发区(宝城街道)东管庄村的村民,2007年,我购买了村里的房屋,后期涉及一房多卖,我起诉到法院,2009年判决,我胜诉,但一直未处理。
　　处理结果:昌乐县人民政府立即责成昌乐县公安局进行调查处理。经查,来电人于2009年因房屋买卖纠纷向昌乐县人民法院起诉,后因昌乐县公安局接到报警对该案进行侦查,昌乐县人民法院中止了来电人的民事诉讼。来电人所反映其民事诉讼一直未执行一事,工作人员已告知其到法院提起民事诉讼。
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　　来电反映:我是潍城区望留街道远东村的村民,我的四个女儿结婚后户口未迁走,村委却将我其中两个女儿的土地收回了。
　　处理结果:经调查,来电人四个女儿中,一个女儿招的是上门女婿,按村规民约应分配土地；该村每五年调整一次土地分配,被收回土地的两个女儿结婚时间在重新分配之前,故按村规民约收回了土地,第四个女儿结婚时间在重新分配之后,下一个五年分配时也会被收回土地。根据该村村规民约,外嫁女儿均不享受土地分配。
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　　来电反映:我是临朐县柳山镇穆家庄村村民,2014年风力发电项目占用我的农田,未按承诺支付补偿款,只支付了一年的款项,2015年土地被硬化,无法再耕种。
　　处理结果:临朐县热线办立即责成柳山镇政府进行调查处理。2015年,风力发电项目占穆家庄村18户村民的部分土地,因部分村民占地的亩数及所占地的好坏没有协调好,经村委与镇经发办协调,占地补偿款于春节前支付到位。
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　　来电反映:我是坊子区九龙街道穆四村的村民,2017年2月22日晚上家中房屋被开发商强拆,未提前通知,也未进行安置或支付补偿款,至今未给处理。请政府调查处理。
　　处理结果:坊子区九龙街道办事处立即责成穆村社区进行调查处理。经调查,穆四村已列入棚户区改造计划范围,街道于2017年4月18日成立棚改工作组,开始入户调查、丈量并做有关动员工作。来电人至今未签订拆迁安置协议,房屋未拆除。来电人已多次反映此事并已起诉至法院,现房屋一直在居住中(有照片为证),根本不存在拆除,建议来电人等待法院判决。
　　本报记者　韩镇　窦圆娜