本报讯　不同区域作物种植模式不同,决定了作物全生命周期的田间管理作业要求也会越来越高。10月14日,记者从雷沃重工获悉,雷沃阿波斯植保机械为顺应市场不断创新,积极响应客户需求,近日,轮距可调的雷沃ZP7700水旱两用自走式喷杆喷雾机应运而生。
　　近日,雷沃阿波斯植保机械400热线一直收到客户反映,在田间喷药操作时,由于轮距窄于客户当前作业的田地垄宽,导致出现了车轮压苗现象,希望公司能够想办法给处理。接到消息后,公司紧急召开市场响应会议,技术中心等相关干系部门进行了联合商议,决定为此紧急研制一款实现轮距可调产品。在综合工作环境及产品强度等性能后,确定了相应零组件以及配件进行紧急发运,雷沃阿波斯植保机械服务工程师连夜出发,赶往现场进行更换组装。
　　赶到现场后,工程师马上联系客户,到达田间再次确定了测量田块宽度。客户在一旁非常着急:“这种情况可以改进吗?影不影响田间的作业?以后还能改回原来的间距吗?”工程师查看了一下情况后安抚客户道:“可以马上展开整改,我会尽最大能力争取时间,保证不影响田间作业进度,后期可以恢复到原来的的工作状态,不用担心。”客户忐忑不安的神情落在工程师的眼里,顾不得一路的舟车劳顿,立刻前往植保机停机位置准备进行整改作业。
　　由于现场并无吊装设备及作业工具,工程师及时与客户沟通,利用现场的千斤顶与钢管临时制作了两个用于固定植保机的工装支架。在整改过程中,加宽用的结构件连接螺丝孔的尺寸与螺丝的丝距不符,沟通公司确定尺寸后立刻到五金店买回丝攻进行处理。经过连续9个多小时的整改,组装调试后的机械终于完成。
　　客户立刻驾驶机械下田工作,在田间喷洒完了40亩田地后,充满感激地对工程师说:“太感谢你了,这么短的时间就给我解决了难题,雷沃人真是雷厉风行,产品可靠服务也有保障。”得知新调整的产品后续还将继续服务跟踪时,客户对雷沃的服务给予极高的评价,并表示一定会继续支持雷沃的产品并积极推广。
　　雷沃阿波斯植保机械目前产品覆盖全国各地,之所以收获信任,产品质量可靠是一方面,更多的是公司不断满足客户需求,客户用需求推动公司进步,公司也用“雷沃服务”感动每一位客户。
　　　　　　(记者　窦圆娜)