我市昨起执行火车票退票新标准,退票费最低按两元计收
　　自本月25日起,旅客火车票退票费标准调整。根据新的退票费标准,开车前,退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收,以元为单位四舍五入计算,退票费最低按2元计收。这是铁道部自1997年开始收取火车票退票费以来,首次对退票费进行重大改革。9月25日上午,记者来到潍坊火车站售票大厅采访。对于退票新规定,旅客纷纷表示,新规让他们得到了更多实惠。

旧标准　
高额退票费吃不消
　　火车由于其安全方便快捷,成为在外求学的学子或务工人员出行时的主要选择。逢年过节,为了确保能够买到火车票,大家都会提前购票。但对于那些无法确定返程日期的市民来说可就犯了难:不提前买票吧,怕到时候买不到；提前买吧,又定不下日期,或者担心临时有事更改行程,到时再去退票又心疼白白扔掉的高额退票费。
　　记者随机采访了多位市民,高额的退票费让他们大呼吃不消。“我家是辽宁沈阳的,现在在潍坊读书,每次寒暑假放假回家都会为买火车票头疼。因为每年寒暑假都是客流高峰期,必须得提前买票才能买到座,但提前买好票又怕临时有事走不了了,所以很为难。记得大二那年暑假返校,我已经提前把票买好了,家里突然出了点事走不了,退票的话得收取20%的手续费。所以我就在网上登了转让启事,比较幸运的是,最后票以原价卖给了一个老乡。要是卖不出去的话,我可就亏大了啊。”杨艳丽对记者说。
新规定
乘客不再为退票纠结
　　9月25日上午,记者来到潍坊火车站,发现售票窗口前排起了长长的队伍,不少退票的市民均听到了退票手费下调的消息,对于新规,他们都表示很高兴。
　　家住奎文区的吕女士当日一大早就赶到火车站售票窗口的询问处,询问退票手续费是否真的下调。“昨晚我从新闻上看到火车票退票费下调的新规定,可把我乐坏了。我在20日买了两张30日到文登的票,可家里临时有点事去不成了,到时候肯定要来退票,但退票又要收20%的手续费,虽然没多少钱,但是赚钱不容易,还真有点舍不得。现在确定退票手续费降低了,我可以放心退票了。”吕女士高兴地说。　　
　　潍坊科技学院的郭凯旋也是众多前来退票的乘客之一。郭凯旋告诉记者,他本来打算十一回老家河南洛阳,买好火车票后因为临时有事不得不来退票。“火车票退票费新规定对我们学生来说是很受益的,我们学生本来就没多少钱,有些家远的一张火车票就要两三百元,扣掉20%的手续费,对学生来说确实不是个小数目。”郭凯旋回老家的车票是102元,如果退票按20%收手续费,就要扣掉20.4元,如果按下调后的5%计算,则只需要5.1元,四舍五入后是5元。
火车站
退票费最低2元计收
　　记者从潍坊火车站了解到,自25日0时起,火车站开始执行新的退票费收费标准。而此次退票费下调,对退票旅客来说,能省下多少钱呢?根据新的退票费规定,开车前,退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收,以元为单位四舍五入计算,退票费最低2元计收。　　　　　　
　　同时,按照2010年12月新发布的《铁路旅客旅行须知》规定,旅客退票须在列车开车前,于购票地或始发站办理,开车后不予退票。若因伤、病等特殊情况可在发车站开车后2小时内办理。因此,提醒乘火车外出的市民,若因故不能按时乘车,最好提前办理退票。
　　另外,记者还从火车站了解到,9月底前所有动车实现网络售票。除火车站窗口购票、火车票代售点购票、电话订票等方式外,本月底前,全国动车组列车将全部可以网上买票。网购车票的旅客进站上车时,无需车票,刷二代身份证即可乘车；若旅客使用其他有效证件,或车站未安装可刷身份证的闸机,则需要到车站窗口、代售点、自助售票机前换取纸质车票。　文/图　本报记者　周晓晴　王叶妮