养老机构护工悉心照料每位老人,最想得到尊重
　　有人形容,“如果尽孝道,你就把老人像对待自己的儿女一样对待就好”。当记者走近那些在养老机构终日陪伴在老人身边的护工时却发现,仅仅把老人当成孩子一样关怀还不够,要了解、体谅他们,更要包容他们的“小脾气”。日前,记者走进养老院,探访那些与老人朝夕相伴的人和事。

夏俊珍
我们都有老的时候
　　夏俊珍如今是一位持有“老年人护理员”资格证书的护理员,她干护理员已经3年。发生在她身上最大的变化,就是她从想放弃到接纳了这份充满爱的工作。
　　“我几乎什么活都干过,从来没有超过一年的。但护工这份活我已经干了3年,而且考了护理员证书。想着我们每个人都有老的时候,我的心平静而温暖。”夏俊珍说,她是潍城区望留街道宋家社区人,对自己的这份工作,丈夫和儿子也都很支持。
　　3年前,夏俊珍开始干护工的头两天就觉得很不适应,几乎有了走的打算。但是一位老人在夏俊珍为她打扫完房间后的笑容和道谢,让这位37岁女性感到了温暖。于是,她留了下来。干了一个月后,夏俊珍喜欢上了这份工作,如今,她每天都把大部分时间放在工作上。住在养老院的赵红梅奶奶心脏不好,有一个晚上,赵奶奶感觉身体不适,于是,夏俊珍陪着她在房间里睡了一晚,就是为了预防老人如果身体突然极度不适,自己能够及时发现并做出措施。
　　夏俊珍说,干护工也受了很多委屈,但她想着每个人都有老的时候,人老了有些糊涂、有些任性都是正常的。
刘彬
儿女应该理解老人
　　“在护理焦爷爷的过程中,我们建立了很深的感情,他甚至询问我的个人情况,当得知我没有谈恋爱时还要给我介绍对象,这让我觉得很温暖,每次给老人做护理聊天时,我都会觉得很幸福。”说这话的是今年25岁的女孩刘彬,她的老家是昌乐县营丘镇。从原潍坊卫校毕业后她在一家卫生院做过两年的护士。后来,就来到了这家专门护理老人的养老机构,做了一名专门照顾老人们的专职护士。
　　老年病护理院里目前只有6名护士,每天要给数百位老人打针、换药,还要定期不定期地查房、给老人量血压,有的老人早上6时30分就要打胰岛素,有时晚上又要值夜班。所以,一天天忙下来,很疲劳。
　　当老人理解和感激护士们的照顾时,是快乐的。但也有心情不好的时候,那就是老人对刘彬的工作不配合,甚至发脾气时。“老人生病心里自然不好受,多说几句,发点牢骚,做‘儿女’的应该理解。”刘彬已经不仅把自己当成护理员,而是当成了老人的亲人。
范洪莲
能读懂老人的眼神
　　范洪莲今年44岁,老家是潍城区乐埠山生态经济发展区。她曾经在原潍城区浮山镇敬老院工作了8年,有着丰富的护工工作经验,她又在如今的养老机构干了4年。
　　范洪莲很小的时候,就记得自己的母亲无微不至地照顾自己的奶奶。在母亲的言传身教中,她对照顾老人这份工作情有独钟。
　　作为一名24小时特护人员,照顾的多数是生活不能自理的老人。范洪莲说,很多老人身体不好,有的甚至已经不能说话,但是,他们必须为老人想到生活中的所有问题,包括洗脸、刷牙、一日三餐,也包括为大小便失禁的老人擦洗身子等。多年的工作经验,使范洪莲养成了一个习惯,那就是经常看着老人的眼睛说话,因为她能从老人的眼神中读懂老人想什么。
　　干了12年护理员,范洪莲最希望得到的,就是尊重和理解。她说,所有护理老人的护理员,都有被老人误解甚至责骂的经历,但作为护理员,还是要自己进行自我调节,同时从心理上完全接纳老人的态度,理解老人,“要明白照顾这样的老人,比照顾孩子要多出无数耐心。”
　　华都颐年园老年公寓的田金荣总经理说:“尊重和关爱是彼此的,护工平日里承担了太多,理应得到社会足够的尊重。”
　　　　　　　　　　　　本报记者　臧岳