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城区新华路上的“三联家电”卖场内,市民正在询问空调价格。 |
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◎十一期间,家电销量较去年同期增长明显 ◎商家比拼优惠活动同时,拼起了售后服务 10月7日,记者走访市区多家家电广场发现,受商家推出优惠活动及家电以旧换新补贴政策等影响,今年十一黄金周期间,高端节能家电销量增长明显,有些高效节能的新产品销量甚至超过了老产品。 节能家电受宠,变频空调销量占半 变频空调、多功能滚筒洗衣机、多门冰箱等高端家电产品,在国庆黄金周期间销量增长很快。从市区某家电广场的销售数据看,今年国庆长假期间,变频空调的销量比去年同期增长35%,多门冰箱增长40%,而节能变频的滚筒洗衣机更有近50%的增长。 “这个国庆黄金周,海尔空调销售额同往年相比增长了很多。海尔空调实行以旧换新政策,一是顾客只要拿一台任意旧家电来,在购买新机的时候就可以折一部分钱,二是还可以享受国家规定的以旧换新政策补贴10%,国家规定的空调节能补贴最高能补350元。也就是说,3500元以下的家电能补贴10%,3500元以上的家电产品补贴350元。”海尔空调部负责人刘女士告诉记者。 记者在采访中获悉,变频空调机与定频空调机的差价已经缩小到数百元,而变频空调机又有节能、环保的优点,因此其抢占市场的步伐势不可挡。在今年十一期间,三联家电市场的空调机销售总量中,变频空调机已经全面超过了定频空调机,占到了60%左右的份额。 价格优惠明显,彩电销售增长一成 往年的十一黄金周,潍坊市各大家电卖场都会上演“彩电大战”,今年同样如此,上市不久的新产品3D电视也加入了今年的销售“大战”中。记者从佳乐家新华店家电广场了解到,今年十一期间,部分品牌的节能液晶电视降价高达600元钱,高能效、低碳环保理念的彩电,在价格平民化之后受到消费者的追捧。 该家电广场相关负责人告诉记者,今年十一,由于受国家以旧换新政策等的影响,彩电的价格与以往相比更优惠,因而节日期间的彩电销售量不错,与去年同期相比上升了10%左右。 记者在该家电广场看到,多个品牌的液晶电视中,价位在2500元左右的销量最好。记者采访了在此购买家电的市民张先生,刚刚购买了新房的他在网上了解到,佳乐家新华店的电器在十一期间有大幅优惠,便趁着假期和妻子来看看。“想不到真的很实惠!十一家电促销活动真的很给力”张先生说,他这次也是抱着试试看的心理过来的,过来一看发现,现在购买电器确实更划算,于是他一口气将电视机、空调机、冰箱买下了,比平时购买能节省近千元钱。 价格无法再降,商家拼起售后服务 记者在采访中了解到,各大家电卖场除了采用降价促销、举办各种优惠活动等方式来吸引顾客外,还都在售后服务上下足功夫,力求让顾客满意。 苏宁电器一名经理告诉记者,潍坊家电市场竞争日益激烈,在商品质量、价格相差不大的情况下,消费者更看重的是售后服务,而优质的售后服务无疑会对商家的形象和销售业绩的有至关重要的影响。 正在苏宁家电卖场选购3D电视机的市民周小姐告诉记者,之前她曾打算到同事介绍的一家规模较小的商场购买家电,但考虑到商品的售后服务及维修问题,她还是选择了规模较大、有售后保证的家电卖场。记者了解到,拥有自己的售后服务团队,在家电安装、维修等方面具有优势的商家更受消费者青睐。 文/图 本报记者 齐文 吴琼实习生 董高鹏
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