10月10日,记者从潍坊供电公司了解到,为了方便市民缴纳电费,该公司在推出网上缴费、手机购电、社会化代收等新型缴费方式的同时,全力打造“十分钟缴费圈”便民服务工程。目前市区一处社区、一个小区、四家银行、10处中百便利店已开通代收电费服务,极大地方便了市民购电。今年年末,我市还将增设4处24小时自助缴费点和60处社会化代收服务点。
　　到社区服务中心买电
　　奎文区卧龙社区和龙泽名都小区居民是“十分钟缴费圈”便民服务工程的最大受益者,由于距离国家电网营业厅比较远,缴电费曾是两处居民的愁心事。日前,卧龙社区服务中心开通了代收电费服务,为居民购买生活用电提供了便利。
　　卧龙社区居民张俐敏说:“以前缴电费真的很费劲,我和丈夫平时工作忙,连周末也没时间休息,遇到家里没电了,我和丈夫只能抽空跑到供电公司营业厅缴费购电,一次就缴1000元的电费,多买一些以便少跑两趟。”张女士表示,骑自行车到供电公司营业厅交费来回要用一小时的时间,而且兜里揣着现金,心里老觉得不踏实。“社区服务中心开通代收电费服务后就方便多了,电费随时都能交,有时下班路过社区服务中心,顺路交上,每次缴费用不了5分钟时间。”
　　卧龙社区服务中心的工作人员丁春青告诉记者,以前社区没有开通代收电费业务的时候,看到社区居民家中没电着急的样子觉得十分同情,可是爱莫能助,自从社区加入“十分钟缴费圈”以后,居民购电就方便了,现在每天到社区服务中心购电的居民有20多户。除此之外,现在还有许多附近小区的居民有时也来她所在的社区服务中心购电,大家都很支持“十分钟缴费圈”便民服务工程。
缴费网点逐步增多
　　据了解,为了保证广大市民能最大限度地从“十分钟缴费圈”便民服务工程中得到实惠,潍坊供电公司还在市区多处中百便利店配
　　备了缴费POS机,目前配套完成并已投入使用的网点共有10处。今年年末,潍坊供电公司还将增设4处24小时自助缴费点和60处社会化代收服务点。
　　位于健康东街与虞河路交叉口南侧100米路西的中百便利乐好店,便是开通代收电费业务的10处网点之一。据该店工作人员介绍,每天到店里购买生活用电的市民虽然不多但都有共同的特点:一是比较急；二是时间比较晚。由于中百便利店是24小时营业的,这就为市民购电在时间上提供了便利。“有一天晚上10时30分许,一位住在附近的居民急匆匆地跑到店里说要缴100元的电费。家里没电了,耽误他看球赛转播,大晚上的也不好意思敲邻居家的门,情急之下就跑到我们这买电来了。”该店工作人员说。
加快实施该工程
　　对于“十分钟缴费圈”理念,潍坊供电公司营销部党支部书记张建军接受采访时说:“我们是为了让市民能够在10分钟内找到缴费点,10分钟内办结缴费业务。每个人的时间都是宝贵的,如果能给大家节省出更多的时间去做更多有意义的事,这才是我们电力部门真正要为市民办的好事。”张建军还表示,目前供电公司已针对居民客户推出了一系列“便捷式”服务,在很大程度上方便了市民购买生活用电,下一步供电公司还将出台更多的便民服务举措。
　　“十分钟缴费圈”的实施,让市民在缴纳电费方面享受到了便利。“现在仅仅是该理念的初步建设时期,在实施中也遇到了不少的困难,比如场所、费用、技术等方面,但是这并不能放慢我们实施这项民心工程的脚步。”张建军说。　　　　　文/图　本报记者　王金本报通讯员　王松