实行热计量表收费,本来是一件惠民的好事,却给很多的小区居民带来许多烦恼。11月1日,经济开发区金都花园小区的居民在交取暖费时,物业公司竟然拒收,这让居民们很担心,“目前已进入11月份,会不会因此而推迟供暖,今冬的暖流能否准时到家?”对此,记者采访了解到,由于该小区物业与热力公司在签订供用热合同签订时,因热计量收费问题发生争议,因此,物业公司停止了小区居民取暖费的收取。

　　用户
不收取暖费,还供暖吗
　　11月1日上午11时许,记者来到经济开发区金都花园物业公司办公室,发现前来交费的居民很多。“我是来交取暖费的。”一名居民来到物业公司,从口袋中拿出钱正要准备交。“现在还不能收取暖费,等我们与热力公司分清供用热合同中的责任与约定后,再做安排。”物业公司的工作人员表示。
　　“往年这个时候,我们的取暖费早就开始交了。今天我和老伴一大早就来到物业公司交取暖费。可不知为啥,物业公司竟然拒收。”21号楼的吴先生与老伴很担心,“这取暖费物业不收,热力公司也不收,那我们今冬取暖会不会取消或推迟?”
　　据了解,按照往年的供暖户数,金都花园小区现有200余户没能交上取暖费。
物业公司
无法与热力公司签协议
　　交不上取暖费,居民们纷纷表示,都是热计量收费惹的祸。
　　“只对物业公司提出约定,这是什么合同?”金都花园物业管理部的马鲁顺经理表示,他们从10月1日开始收取暖费,当收到一半时,潍坊栋海热力有限公司工程部的工作人员说,他们要对该小区进行温控阀安装,由于已临近供暖,来不及安装,对此,热力公司方面表示,等到本轮采暖季结束后,给小区安装温控阀。
　　“安热计量表的费用是热力公司收的,理应由他们来管理、运行。而让物业公司气恼的是,今年供用热合同第十一条的《其他约定》中,规定‘乙方(物业公司)安装分户计量表的小区,由乙方负责换热站管理、运行、收费。供暖结束后,由乙方负责与业主按分户计量数字结算。’”马经理表示,“这是什么约定,这份合同我们不能签。去年,热力公司在小区部分楼道内安装了热计量表,但用户室内一直未安装温控阀,对于热计量表如何使用,居民、物业公司一无所知。让我们如何按热计量数字收费,这不是把矛盾推给物业公司了吗?”
　　马经理表示,对于潍坊栋海热力有限公司提供的合同,他们认为不合理。热计量表安装费是热力公司收的,而今把所有的责任推给物业公司,一切让物业公司来运行、管理,对此,物业公司实在无法接受。因此,物业公司决定,等与热力公司协调好之后,再对小区居民的取暖费收交事宜作出安排。
热力公司
保证按时为居民供上暖
　　由于热计量表收费的问题,金都花园物业公司与潍坊栋海热力有限公司在签订供用热合同时发生争议。而让金都花园的居民们不得不担心,今冬能否给供上暖。
　　潍坊栋海热力有限公司的相关负责人刁经理表示,对于热力公司与小区物业公司之间的争议,不会影响到小区居民的供暖问题,金都花园的居民不用担心,今冬一定会准时把暖送到。在本轮采暖季,潍坊栋海热力有限公司与金都花园物业公司确实存在问题,而对于热计量收费、供用热合同的签订等问题,潍坊栋海热力有限公司方面会尽快派工作人员与金都花园物业公司进行协调。“对于我们与金都花园小区出现的矛盾,公司领导很重视,不管问题如何处理,首先要保证小区居民及时供上暖。”刁经理表示。
　　　　　　　　文/图　本报记者　张玉丽