12月3日,家住奎文区祥基花园小区的刘女士向本报反映称,由于小区的水表没有出户,她居住小区的水费都是由小区物业公司收取的,可是该小区物业每月水费都是按3.5元/吨来收取,比市物价局规定的每吨3.2元多了0.3元。为此,她打电话询问物业,对方回答多出的0.3元是水损耗费。市物价局工作人员对此表示,小区水表的总表与分表之和产生的差值,应均摊到各家各户。同时,总表与分表计量应全部对外公开,让居民消费得明明白白。

小区居民
每吨水多收三毛钱
　　刘女士说,她是去年入住祥基花园的,自从入住该小区以来,水费一直是由小区物业——潍坊翔安物业有限公司收取。今年6月17日,她去缴纳了上半年的水费,上半年她家用水40吨,物业共收取了她140元,每吨水的单价为3.5元。
　　“潍坊市的居民水价具体是多少钱,开始我也不清楚。直到有一天我从报纸上得知,潍坊市的居民用水单价每吨为3.2元。”刘女士说,当她去物业公司缴纳水费时,看到小区的水费单价每吨提加了0.3元。
　　刘女士随即向物业公司询问原因,物业公司一位收费人员答复说,我市的自来水水价上涨了。
　　刘女士此后又咨询了市物价部门。该部门表示,我市的水价并未提价,可能是物业公司收取的损耗费。
　　“物业公司将水费通知单贴在楼下,若是小区居民不缴取水费,居民在物业处向电卡内充值时,就会遭到物业拒绝,导致无电可用。”一位居民表示,这是物业公司一惯的做法。
　　“整个小区每个季度的损耗费是多少钱?每家每户应公摊多少钱的损耗费?”祥基花园小区的居民们表示,祥基花园是2009年交的房,属于新建小区,怎么会有那么多的损耗费呢?物业公司即使把损耗费加在水价上,也得让小区居民消费得明明白白。
物业公司
总表与分表有差值
　　“物业公司擅自提加水价是不合理的。”祥基花园小区的居民们表示,市物价局并未明文规定,水的损耗费应由居民来承担。
　　那么这多缴的0.3元钱是什么费用?负责祥基花园小区物业的潍坊翔安物业有限公司的一位负责人表示,整个小区有一个总表,每个月最终用水量是按小区总表来计算,市自来水公司也是按总表计量来收费的。但由于各种原因,各家各户的分表计量与总表计量之和总是有误差。物业公司每个月还要雇人抄表,而对于总表与分表产生的误差,物业公司不能自己承担,就向每户每吨水多收了0.3元。
　　潍坊翔安物业有限公司的工作人员表示,祥基花园的开发商一直未就分水表抄报一事与市自来水公司达成协议。因此,暂由物业公司负责小区居民分户的抄表工作。
物价部门
均摊到户并对外公布
　　市物价局一位工作人员向记者表示,目前潍坊市的居民用水单价为3.2元/吨。市自来水公司负责抄报祥基花园小区用水的总表,而到户的分表由物业公司负责抄报。
　　对于为何总表与分表之和会产生计量的差值,该工作人员表示,小区自来水设施跑冒滴漏,或者有居民家里出现轻微滴水,这些都会造成小区水损耗。物业公司在抄表中产生的差值,虽然物价部门没有明文规定,但作为物业公司不可能来承担此项费用,差值应均摊到各家各户。
　　该工作人员还表示,对于小区因水费差价引发的居民与物业之间的矛盾,最好的解决方式是由市自来水公司进行改造并抄表到户,由市自来水公司统一收取水费。市自来水公司还可与小区物业公司同时抄表,再由市自来水公司将小区的总表数对外公布,物业公司将分表总数公布,然后对两者产生的差值均摊到户。文/图　本报记者　张玉丽