遭中国用户长达3个多月的“维权”,西门子公司改变态度。12月4日,西门子家用电器中国区总裁兼首席执行官罗兰·盖尔克就西门子冰箱质量问题道歉,称对所有遇到冰箱门关闭问题的消费者,将免费提供上门服务。　(12月5日《新京报》)
　　西门子终于就其冰箱质量问题作出道歉,但它应该道歉的不只是“质量问题”,还有个“态度问题”。
　　“冰箱门”曝出已有3个月,但西门子却坚称每一台中国产的西门子冰箱都经过严格的测试,所以西门子确定,冰箱门关不上肯定不是质量问题。没有实际的调查就坚称自己产品多么可靠,这种“固执与傲慢”,西门子难道不应该对广大消费者作出“另一重”道歉么?