◎部分小区的热计量表迟迟不能使用,居民纳闷又着急　◎供热主管部门表示,已安表小区经验收后应按表计费
　　随着热计量改造的推行,用热量何时才能跟水、电、燃气一样进行精确计量?今年取暖季已开始了近一个月,心中有疑问的市民越来越多,为何家中装有热计量表,却不按表收费?12月10日,奎文区华安世纪樱园的居民反映,小区装了热计量表,但却未实行热计量计费,花钱装上的热计量表成为了摆设。记者对此采访了解到,符合条件的小区,按照正规渠道采购安装完热计量表,经过相关部门验收后,就应按表计费。
华安世纪樱园小区　热计量表成摆设
　　热计量表的应用,不但让按需供暖成为可能,而且温度的高低还掌握在自己手中,这对于市民来说无疑是一件高兴的事。但华安世纪樱园小区虽然已安装热计量表,居民们却并没享受到因此带来的实惠。
　　“我家今冬供暖前就缴了费,也安装上了热计量表,但供暖都快一个月了,热计量表还未转起来。”家住华安世纪樱园小区的张先生表示,华安世纪樱园已具备分户计量的条件,今年9月份热力公司收的热计量表费,而取暖费是按房屋建筑面积收取的。“安装了热计量表,却不按表来计量,热计量表到底闲置到何时?”张先生对此非常不解。
　　“我家的热计量表为什么进水温度还低于出水温度呢?”华安世纪樱园小区的韩先生说,他家的热计量表上的数值显示进水温度为22摄氏度,出水温度为23摄氏度,难道是表出现问题了?
　　12月10日,记者在华安世纪樱园3号楼王先生家看到,热计量表安装在楼道里的管道井内,上面标注着温控式热分配表,而该表上数据显示为零。王先生家采用的是地暖方式,在卫生间的分水阀处安装了一块温控表,在表上有一个控制按钮,王先生将按钮按下去,表上轮番显示“接通时间”与“断开时间”,而其对应的数值始终显示“0”。另外,其左上角图标上有一个“叉号”。
　　当初,热力公司在安装热计量表时,给了一份说明书,王先生从说明书上看到,左上角图标上显示“叉号”表示通讯失败,这时,将不显示热量。王先生说,“今冬小区安装了热计量表,我们全家人很高兴,以后我们就可以按需消费了。”可是,热计量表装了这么久,一直是空挂着,不禁让王先生心里凉了下来:“花钱买来的热计量表,总不能成了装饰品吧?”
金都花园小区
热表被锁了起来
　　去年供暖季开始前,经济开发区的金都花园小区就已经安装了热计量表,但今年供暖季居民们仍然没接到按热计量表收费的通知,这让他们感到郁闷。
　　“我家在去年供暖季开始前就装上了热计量表。”家住金都花园小区的张先生表示,虽然他们小区已安装了热计量表,但表安装在哪里,他们根本一无所知,更不用说用它来调控温度了。“热计量表应该与水表、电表、燃气表一样,最初的数据是多少,然后整个供暖季用了多少流量,这些数字都不公开,又如何来计费、收费?”张先生说道。
　　经过再三查看,张先生发现他家的热计量表安装在了楼道内的暖气管道上,并用一个铁皮盒子锁着,张先生想看看近期他家所使用的数据,可是热计量表被包裹着,根本无法查看。
　　平日里,张先生和妻子白天都在公司,只有晚上回家。张先生说,“今冬小区供暖已改为热力公司直供,可是,我们居民一直未收到按热计量表收费的通知,小区到底实不实行热计量计费,却无人得知。居民掏钱买完表,装在那里成为了摆设,真是一种浪费。”
　　张先生告诉记者,去年供暖季时,是热力公司卖给小区物业公司蒸汽,物业公司负责给小区居民供暖,属于二次转供。供暖季结束后,居民们曾向物业公司咨询退费一事时,物业公司表示,热计量表是热力公司安装的,应由热力公司负责维护、管理、运行。
市民看法　热企物业不积极皆因利益所致
　　冷暖难相知,这是许多城市居民对冬天供暖的直观感受。在阳光充足、气温相对较高的日子里,室内温度较高,却不能通过调控阀门的方法降低室温,只能开窗放热；而在夜间或寒潮来袭时,一些居民往往在家中喊冷。按说,安装热计量表实行按需取暖能解决这一问题,可为何许多热计量表竟成了摆设呢?业内人士和居民纷纷给出了自己的看法。
　　一位业内人士告诉记者,目前我市的热计量收费实行“两部制”:一部分是固定的基本热价,也就是供暖基础费,另一部分是根据热用量收的计量热价。从一些试验小区的结果来看,这种计量方法确实能为居民节省一些取暖费,但供热企业的运行成本并不一定随取暖费降低而降低,这显然不如按面积收费收益稳定,因此,部分热力企业缺乏改革动力。
　　对此,部分市民认为,在实行分户计量的过程中,由于政府少有刚性约束措施,而个别热企、物业公司却由于利益原因缺乏积极性。
　　“热计量表不能发挥作用的最主要原因是部分供热企业和物业公司不太积极,企业对‘不交费不供热’非常赞成,但涉及到‘多退少不补’,他们就不太乐意了。”华安世纪樱园小区的张先生表示,实行热计量收费,由供热企业委托物业向小区居民收取暖费,如果实行‘多退少不补’的政策,热企不仅要退费,还要相应地增加人力成本。另外,过去一些小区物业在为热企收取暖费时留有一定利润,他们也不愿放弃这块到嘴的肥肉,因此对推行热计量收费就能拖就拖。
　　装了热计量表却不按计量表收费,这不仅达不到节能减排的目的,对资源无疑也是一种浪费。

相关部门　表安装完验收合格后方可使用
　　记者采访了解到,2008年10月1日之后的新建建筑,由开发商统一安装热计量表,并且需安装省住建厅推荐目录之内厂商生产的热计量表。小区开发完成交付使用,开发商向所属片区的热力公司交接供热权时,需由热力公司对热计量表进行验收。
　　既有建筑要想安装热计量表,小区节能需达到50%,然后才能由所属片区的热力公司统一安装,若是小区节能达不到50%,需要先对其进行节能改造,然后再安装热计量表。
　　记者从市燃气供热管理办公室了解到,热计量表像水表、电表、燃气表一样,出厂后先交质检部门进行检验,出具检验单后,由热力公司负责安装。热计量表安装了,并不代表就能立即使用,它还需要区里、市里相关部门进行验收,验收合格才能进行计量收费。
　　记者从奎文区建设局了解到,华安世纪樱园小区的热计量表安装得比较急促,目前,相关部门还未对热计量表的安装是否合格,所有部件是否安装全了等进行验收,因此,要等到明年才能实行热计量计费。
　　潍坊栋海热力有限公司的相关负责人表示,金都花园小区去年已对热计量表试运行了一年,今年潍坊栋海热力有限公司刚接手该小区供热,本年供暖季将实行按热计量表计费,若是居民想了解热计量表的数据,可以找小区换热站里的工作人员打开表盒查阅数据。
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两部制供热价格　怎样计算取暖费
　　记者从市燃气供热管理办公室了解到,去年我市物价部门规定,供热计量收费采用两部制供热价格。今年“热计量”先按面积收费,将继续实行“多退少不补”。
　　热计量如何收费,这也是市民非常关注的问题。记者采访了解到,去年热计量试点时,规定收费标准为“多退少不补”。若是热计量表准确,今年还将实行多退少不补。
　　具体的操作方法是,正式供暖开始前,试点小区都先根据采暖面积,按照25.6元/平方米的标准缴纳取暖费,等到最终结算时,如果按面积收费多于热计量收费,热企会将多出的部分返给市民；如果按面积收费少于热计量收费,少交的部分市民不用补上。
　　而供热用户如何来计算用多了还是用少了?若是用少了,如何计算退费额度?
　　按照市物价等相关部门的规定,供热计量收费采用两部制热价,居民生活用热基本热价为11.00元/平方米,计量热价为0.14元/千瓦时；非居民生活基本热价为13.5元/平方米,计量热价为0.17元/千瓦时。
　　用房屋供热面积乘以基本热价11.00元/平方米；按用户实际使用的热计量表数再乘以计量热价0.14元/千瓦时,得出数据后,两者相加,就是热用户实用的用热费。
　　用房屋建筑面积乘以热价25.6元/平方米,得出的数据再减去今年热用户实用的用热费,得出的就是应退给用户的费用,用此数据除以房屋的供热面积数,就得出每平方米的退费额。　　　　　文/图　本报记者