“我们了解到我市居民用水是3.20元/吨,而我们小区的水费一直是3.32元/吨,并且每月每户限制用水5吨,超了5吨水单价就是5.10元/吨了,这也太不合理了。”12月14日,高新区铭海花园小区的不少业主向本报反映此事。

居民
交的水费两种价格
　　当日,记者来到了铭海花园小区,在8号楼王女士家中,记者看到了她家的水费条。虽然10月份、11月份的用水量都是7吨,上面所写的单价是3.32元/吨,但水费合计金额却是26.80元。记者算了一下,按水费单价3.32元/吨,7吨水的合计金额应为23.24元。“这7吨水中有5吨是按单价3.32元/吨收取的水费,而其余2吨是按5.10元/吨收的。”王女士对记者说。
　　据了解,王女士家每月的用水量都在六七吨。
　　记者又来到9号楼一位居民家中,这户居民家水费条上的水费合计金额也是按3.32元/吨、5.10元/吨两种价格算出来的。
　　王女士对记者说,他们家搬进该小区已经两年多了,新房装修的那个月他们家的水费是120多元,水费单价是5.10元/吨,当时,她以为装修房子用水就是贵,也没有多说什么。后来,她再到物业交水费时,水费单价就成了3.32元/吨了,虽然这个价格比普通的居民用水价格3.20元/吨高了一角多,但她觉得还可以接受,这两年来也是一直这样交着水费,她也从来没有算过水费的合计金额。
　　然而,前段时间,她在小区内听到居民们议论,说物业收取的水费不合理,于是,她也拿出他们家的水费条算了一下。“我们家四口人每个月用水六七吨,并没有浪费水,普通居民家每个月的用水量一般都在这个限度吧!”王女士说,他们不是在乎这几元钱的水费,关键是他们认为物业不该如此收水费。
物业
为了限制用水浪费
　　“我们家每个月的用水量在七八吨,前几天我按水费条上的单价和用水数算了一下,得出的数却与水费条上的水费合计金额不符,这才知道有问题。”9号楼的一位李先生对记者说,发现了此问题后,他曾找到小区物业,工作人员告诉他,每户居民家5吨水的单价是3.32元/吨,超出5吨水后单价就成了5.10元/吨了。“物业应该让业主明明白白交费,水费条上写的单价是3.32元/吨,而实际收的钱却不是按这个单价收的水费。”对于物业的解释,李先生也认为不合理。
　　在该小区内,不少居民都对此水费问题提出了异议。
　　随后,记者来到了该小区的物业公司,一位工作人员对记者说,为了提高居民节水意识,他们按自来水公司的规定,每户居民每月应按5吨水的标准用水,超过5吨水就得按商业标准收水费。对于此事,也有部分业主向物业提出过质疑,他们也向业主们进行了解释。据物业了解,每户居民每月5吨水的使用标准确实不够用,对此,他们也打算向自来水公司进行申请,希望能将用水量使用标准定得再高一些。
自来水公司
要想解决得分水表
　　当天,记者又来到了潍坊市自来水有限公司客户服务部,客户服务部副经理臧女士查询后对记者说,铭海花园小区的水表与相邻一家酒店的水表属一个总水表,这个总水表既有经营用水,也有居民用水,根据《城市供水价格管理办法》规定,这种混合用水应该分表计量,未分表计量的应该按最高的经营用水的水价收水费。但为了照顾居民用水,自来水公司对居民用水和经营用水进行了适当划分,如果产权单位对划分的额度有异议,可以向自来水公司提出书面申请,自来水公司可以现场进行核实,按规定处理。
　　臧女士表示,如果想彻底解决此事,这块总水表产权单位可以向自来水公司提出申请分表计量,这样居民用水可以单独安装一个水表,经营用水也安装一个水表,或者将来进行一户一表改造,这样就能避免这种混合用水出现的问题了。
　　文/图　本报记者　刘晓梅　实习生　潘高峰