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老小区水管破,住户损失谁赔
临时信号灯,在这儿成了摆设
2011年12月20日
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老小区水管破,住户损失谁赔
  戴女士家卧室的木地板因浸泡变形拆掉了许多。



◎四楼楼道自来水管道破裂,导致楼下住户木地板被泡 ◎物业称管道的产权归业主,损失应由受益业主们承担
  “楼上的自来水管道破裂,把我家的木地板泡得严重变形,整个房间无法居住了,影响了全家人的正常生活,我们的损失应该由谁来承担?”近日,家住城区胡西小区6号楼3单元301室的戴女士向本报反映,楼上的自来水管道破裂,导致家中卧室的木地板严重变形。
  卧室地板鼓翘变形
  12月15日10时许,记者来到胡西小区6号楼3单元301室的戴女士家看到,戴女士家的次卧室约15平方米,卧室内的家具已经全被搬空,整个木地板湿漉漉的,踩上去能明显地感觉到木地板上翘,并发出“吱呦呦”的响声,被水泡过的木地板都已经变形。木地板被水泡得颜色发黑,最严重之处鼓出四道长约5米的缝隙,有大约四平方米的木地板不得不拆掉。卧室北侧靠近衣橱的地方,木地板也明显鼓翘,衣橱下壁颜色发黑,踩下木地板会有水渗出。
  戴女士告诉记者,10日中午12时许,4楼走廊的自来水下水管道破裂,后来传达室的工作人员找来维修工人将管道修好。当天下午,2楼的住户回家发现次卧室灌满了水,被褥都湿了。“我当时检查了一下卧室,没发现什么问题。可是14日早上戴女士的女儿发现木地板开始鼓翘,到了晚上整个木地板发生鼓翘并变形。”戴女士说,她打电话找了工人来维修,但工人说木地板被泡得严重变形,无法再使用,让她请专业人士来维修。19日记者再次来到戴女士家,发现客厅的木地板也开始鼓翘。
损失该由谁来承担
  记者跟随戴女士来到4楼走廊的自来水管道处看到,自来水管道的小铁门锁着,管道周围的墙壁已经长毛,墙壁与地面的缝隙处还湿漉漉的。“水就是顺着4楼往下淌的,我家和2楼的邻居家最严重。”戴女士说,她家的次卧室是女儿、女婿和外甥居住的,木地板鼓翘后,女婿只能搬到单位去住,外甥也去了他奶奶家,女儿晚上就在客厅沙发上睡,打乱了一家人的正常生活。
  “房子住了5年了,一直没有出现过问题,4楼的自来水管道破裂,我们家的木地板就这么被泡坏了,我们的损失谁来承担?”刘女士说,发现家中的木地板鼓翘后,她联系过小区物业,但是小区物业说没有办法解决。戴女士和2楼的邻居刘女士表示,她们希望能得到应有的赔偿。

◎物业说法
  建议业主申请
物业维修资金

  记者来到小区物业管理办公室,小区物业经理宫经理说,该小区的业主是2004年入住的,到现在已经出了保修期。但是在得知自来水管道破裂跑水后,他们立即找了相关人员进行维修,按照我市的物业管理相关规定,保修期之外的维修应该动用物业维修资金,如果不动用物业维修资金,维修的费用应该由业主来承担。而他们之前是免费给业主维修的,如果业主非要追究损失,那么他也不知道该由谁来赔偿。
  宫经理表示,自来水管道的产权是业主,管道破裂造成的损失应该由受益的业主共同承担,受损失的业主可以向整个单元的住户提出赔偿要求,如果业主们都不愿意承担,那么受损失的业主也只能自认倒霉。“如果在保修期内,自来水管道破裂,给业主造成的损失,肯定由我们来承担,目前已经出了保修期,业主们可以通过业主委员会向上级有关部门申请动用物业维修资金。”宫经理说,业主也可以通过法律途径来维护自己的合法权益。 文/图 本报记者 刘燕
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