|
版面导航 |
第01版
导读 |
第02版
新闻评论 |
第03版
步入2012 |
|
|
|
|
标题导航 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
大图:于先生展示自己的新车出现两层漆。小图:黄漆掉了一层后还有一层旧漆。 |
|

|
|
◎这辆车刚买来仅半个月,销售商否认是翻新的二手车 ◎双方未达成协议,工商部门调解未果建议走司法程序
“真倒霉,刚买的新车居然是辆二手车!”2011年12月29日,记者接到市民于先生的投诉,他发现自己半个月前刚买的雪佛兰乐驰车居然是辆被重新喷了一遍漆的旧车。于先生与汽车销售店进行协商,要求换车或者退车。汽车销售商表示汽车在购买时是完好的,现在出现这样的情况责任方不在公司,销售商怀疑,车在被于先生买走后的这半个月内出现了问题。
车主 小事故揪出翻新车 2011年12月29日,记者在奎文区东风东街与潍州路交叉口附近见到于先生。于先生把自己刚买的车也开了过来,记者看到这是一辆黄色雪佛兰乐驰轿车,从外观来看车辆较新,只有车尾保险杠处因受撞击而破损。 根据于先生的介绍,他于2011年12月12日在位于奎文区潍州路的潍坊天驰汽车销售服务公司购买了这辆轿车,共计花费5万余元。于先生把新车欢欢喜喜开回家,晚上就停放在小区单元楼下。2011年12月27日早上,于先生去开车时,发现车尾部保险杠被撞破,这让于先生感到非常窝火,之后他仔细查看了破损的部位,于先生变得更加气愤,自己刚买的车居然是辆被重新喷了一遍漆的二手车! 于先生告诉记者:“发现车辆受损后我立即打电话给保险公司,保险公司工作人员勘查现场时,告诉我车辆被重新喷过漆,我仔细一看果然是,车的新漆下面还有一层同颜色的旧漆。” 记者仔细观察车尾受损处,可明显看出破损处的黄色漆面下还有一层黄漆。由于受到撞击,裂痕处的表层黄漆用手一揭就能揭下来,然后露出一层原本被覆盖的旧黄漆。 销售商 可能是车主的问题 对于这辆被重新喷过漆的车,销售公司的说法是:这事跟公司无关,公司从厂家进车的时候都是新车,于先生这辆车为什么会二次喷漆他们也说不清楚。不过,销售公司表示,本着对消费者负责的态度,他们愿意免费为于先生修车,并赠送两次车辆保养。 下午4时许,记者联系到潍坊天驰汽车销售服务有限公司一位姓于的经理,于经理表示:“我们公司销售的车辆绝对是合格的、无瑕疵的优质品,不可能存在旧车当新车卖的情况。一辆车从厂家出产到我们这里销售,前后共经过六次检测,而且车主在买车时也是自己检测过了,确认没有问题才买的,现在出现这样的情况,责任不在我们。” 他还告诉记者:“车主在买车的时候没有问题,买车近半个月后又找回来说有质量问题,我怀疑该车是在车主买走的这半个月内发生了什么。” “像这种属于内在的损伤,从表面根本看不出来,我一个普通的消费者怎么能看出来呢?”于先生坚持换车,他说自己不想花新车的钱买辆旧车回去。2011年12月27日,于先生曾将此事投诉到工商部门,工商部门出面调解但双方各执一词,最终没有达成协议,工商部门建议此事走司法程序。 “我们也愿意配合他走司法程序,去鉴定一下看看到底是谁的责任。”于经理表示。 “走司法程序要先到济南做司法鉴定,打官司还要再花钱,光时间也耽误不起。”于先生失望地说。 文/图 本报记者 谭黎明
|
|
|
|
|