春运期间,在山东威海火车站,有一名叫张平的大学生免费为需要帮助的人士订票的事迹温暖了很多人,人们亲切地称他为“订票哥”。张平是山西朔州人,现在哈尔滨工业大学威海校区读大四。新年伊始,张平就在火车站,通过电话,帮助人们订票,张平成功订票400多张。图为1月11日,张平上车之前向人们发放自己印制的电话购票流程示意图。据新华社