近日,我市社会救助管理站,平均每天都要救助10位左右的外乡人,帮助其踏上返乡之路。1月20日,救助站工作人员告诉记者,从1月17日到20日,市救助站共救助了37人。同时,从21日开始,我市发往外省的汽车会相当紧张,因此针对无法及时赶回家而滞留站内以及流浪乞讨等人员,市救助站专门准备了年夜饭,让救助对象过一个温暖的春节。
　　有求助就尽力满足
　　1月20日中午12时许,市社会救助管理站救助管理科科长张子文和同事,把行动不便的60岁河北老人王发友送到了市汽车总站,并为其办好了回乡的票据。
　　据了解,王发友是河北省沧州市化丘县石门桥乡张村人,从河北一路流浪乞讨至潍坊,在潍坊已经停留了数日,眼看春节临近,他却没有讨到回家的路费。王发友告诉记者,他今年60岁了,没有直系亲人,一直一个人过着流浪乞讨的生活。在外流浪久了,特别想回到家乡。
　　王友发在市汽车总站附近流浪时,看到了放置在路边的救助站的牌子,就萌生了找救助站帮忙的念头。“真没想到,救助站的人这么好,问明我的身份后,很快就给我办了回乡的汽车票据,还亲自把我送到了汽车站。”王发友感动地说。
　　当天,在市汽车总站,记者还见到了与王友发一起被救助的35岁临沂人白坤志。据了解,白坤志是临沂沂水县杨庄镇白家庄村人,因为回家的路费被偷,只能滞留潍坊。白坤志告诉记者,他已经在潍坊待了十多天,想找个工作赚钱凑路费,却没找到。
　　张子文告诉记者,白坤志是救助站的工作人员1月20日上午在巡逻时发现的,白坤志说自己的路费被偷了,回不了家。工作人员就将其带回了救助站,在核对了姓名及地址后,为其办理了回乡的票据。
已经备好年夜饭
　　送走王发友和白坤志两人,张子文说,春节临近,来救助站求助的人员猛增。从1月17日到1月20日中午12时,救助站共帮助了37人。这些人大都是务工不着、寻亲不遇、丢失路费或被盗被抢者。
　　“对于这些求助者,根据救助管理工作流程,要对他们进行身份鉴别。通过查看他们的身份证,认真询问、上网查找,甚至要联系到他们的工作地点、家人、当地村支书等方式,来确认薪资。如果属于暂时困难,其家人愿意寄钱的,救助站还可以提供账号并帮助代为提钱等。行动方便的,救助站为其办理了回乡乘车票据后,让其自行离开；遇到年迈行动不便的,救助站还要一路护送救助对象,直到他们安全上车。可以说,我们要争取每一位接受救助的人都是确实有困难的人。”张子文说。
　　张子文告诉记者,春节期间,救助站的巡逻不会间断。遇到城区街头的流浪人员,工作人员会劝导其进站过年。
　　市救助站相关负责人告诉记者,针对那些无法及时赶回家过年的救助对象,以及在我市的流浪乞讨人员,市救助站为他们准备好了年夜饭。届时,市救助站的工作人员会和救助对象一起包水饺,吃一顿热热闹闹的年夜饭。根据这种安排,1月21日,救助站就会为救助对象提供洗澡、换洗衣服、理发等服务,让大家干干净净地过春节。
　　据了解,今年市社会救助管理站还为救助对象提供了电话拜年服务,救助对象可以给自己惦念的亲人打电话拜年。对于不愿接受救助的人,市救助站依然会为他们发放一些棉衣、食品等物品,尽量让他们过一个温暖的春节。
　　　　　　　　文/图　本报记者　臧岳