1月20日,记者拨打了市政、供水、旅游、消费等一些服务投诉热线电话,这些热线电话过年期间全部提供服务。现公布一些日常生活所需的电话号码,希望这些资讯对您有用。
民生服务12343
　　12343民生服务热线,目前已经基本实现全市覆盖,过节期间将有值班人员24小时接听电话。市民在过年期间,若有家庭服务、养老、物业管理、生活百事等需求,可随时拨打电话。不过,由于企业已经放假,因此,市民需要信息查询服务,热线工作人员可以立刻解决。但市民若需要找保姆、疏通管道等有关服务时,热线工作人员只能先进行登记,等过完年上班后,再帮市民解决。
市政服务12319
　　12319服务热线全年无休,春节期间提供24小时全天候服务。集城市供排水、节水、燃气、供热、环卫、园林绿化、路灯、市政养护、城管执法等多项服务需求于一身,主要受理公共事业、城市管理、城管执法,及对市政行业的服务监督。当市民乘坐公交车时,想要咨询公交站点、线路、末班车等问题,也可拨打12319咨询。
燃气服务8202110
　　潍坊港华燃气市区有23万燃气用户,春节期间,港华燃气的燃气抢修电话8202110有24小时值班人员,同时,抢修人员和厂家调度人员也随时待命。市民发现室内外燃气泄漏的,可拨打电话,抢修人员会及时到达现场。
供水服务8823191
　　记者从联合润通水务股份有限公司了解到,春节期间,自来水公司抢修电话和抢修人员将安排值班人员,24小时待命。市民家中任何与自来水有关问题,都可拨打电话8823191,自来水公司将尽快派工作人员到现场进行调查解决。
出行服务963369
　　春节期间,市民若想咨询从潍坊发往各地的客车该怎么办?上午8时至12时,下午1时30分至5时30分,都可拨打963369交通热线。另外,公交车线路查询,除了拨打12319外,也可拨打963369。该热线还承担了春节期间公交车、出租车的投诉,一旦接到乘客投诉,相关部门将会按规定进行核实,核实后对司机进行相应处理。
旅游服务8220405
　　游客在旅途中如遇到不公平待遇,可以向所在地旅游主管部门投诉。潍坊市旅游投诉热线8220405,该热线是全年开通的24小时人工接听电话,春节期间不休息。接到热线后,工作人员将做详细记录,然后再根据事实情况进行处理。另外,自2月1日起,该热线电话将不再接听群众来电,市民想要进行旅游投诉,可拨打12345反映问题。
消费服务12315
　　潍坊市工商局12315申诉举报热线,春节期间,将有值班人员专门提供人工服务,消费者可在上午8时30分至11时30分,下午1时至4时45分拨打电话,进行咨询、申诉和举报。市民非工作时间拨打热线时,将会自动留言,工作人员第二天会查听电话。
有线电视95105115
　　春节期间,有线电视用户若要进行有限电视投诉、维修等方面服务,可拨打潍坊市广电网络中心客户服务热线95105115,该热线将在春节期间提供24小时人工服务。同时,为了方便市民前来办理有线电视开户和缴费等业务,春节期间,营业大厅将像往常一样正常营业,营业时间为上午8时30分至12时,下午1时至5时。　　　本报记者　张蓓