据《法制晚报》报道　2月15日,中国消费者协会发布去年案件投诉和受理情况,其中,汽车、食品、宽带、快递等行业依然是投诉热门。汽车同比增两成,超一半都是因刹车、发动机等质量问题。
　　中消协数据显示,2011年共受理消费者投诉60.7万件,解决57.2万件。2011年,全国消协组织共受理汽车投诉16805件,同比增长19.2%,投诉量再创新高。
　　据了解,汽车投诉中,涉及质量安全问题的占54.7%,制动系统失灵、发动机性能故障、轮毂氧化过快等关系行车安全的问题成为消费者关注的热点。一些新车在免费保养期内,由于汽车质量不过硬,加上售后服务不到位,刚过保养期就出现质量问题。
　　此外,一些品牌汽车经营者在新车销售过程中,有的在随车附件上做文章,还有的存在故意隐瞒汽车真实情况,侵害消费者的合法权益。