网友“李晓燕”
　　2月16日下午
　　一位名为“李晓燕”的网友在网络爆料称,万科近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中,存在甲醛严重超标现象,采用不合格的安信地板。

万科
　　成立于1984年5月,是目前中国
最大的专业住宅开发企业
　　2月16日晚
　　万科回应称,在确认调查结果前,公司暂停采购安信品牌地板；对已采购尚未进行安装施工的安信地板,先行全部封存。
2月20日下午
　　万科表示所用安信地板如检测不合格,将对涉事地板全部更换,并对业主进行相应补偿。

安信地板
是中国最大的跨国木材企业集团之一
　　2月16日晚
　　安信在官方网站上紧急澄清指出,公司销售的产品均符合国家相关标准。
2月21日
　　安信董事长卢伟光发布“公开信”称,公司将全力配合政府质检部门对产品进行全面抽检,若检测不合格,将承担一切责任。

　　由于供应商安信地板遭受“甲醛超标”质疑,国内最大房企万科也被卷入漩涡。据了解,目前万科在全国16个城市有29个住宅项目采用了安信的实木复合地板。万科表示,已对所有批次安信地板进行质量复检,预计于2月27日前后取得检验结果并将向社会公布,一旦发现产品问题,万科将承担全部责任,对涉事地板全部更换,并对业主进行相应补偿。这一事件引起了消费者对“全装修房”居住安全的担忧。
知名产品安信地板,遭遇“甲醛超标”质疑
　　2月16日,一位自称国内某建材杂志副主编、ID号为“李晓燕”的网友通过网络爆料,称国内知名地板生产商安信地板涉嫌“大量的制假售假”,其中供应给万科全装修房项目中的地板,存在甲醛超标现象。
　　我国《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》规定,饰面人造板包括浸渍纸层压木质地板、实木复合地板、竹地板等,以干燥器法试验的甲醛限量值是≤1.5mg/L(E1级)。为适应人们对环保的高要求,万科等企业对全装修住宅实木复合地板的甲醛限量更提高到E0级(≤0.5mg/L)。
　　“李晓燕”称,2011年10月安信伟光(上海)木材有限公司送往有关检验中心检测的用于生产实木复合地板的基材,甲醛释放量高达2.5mg/L,是E0级地板甲醛释放最高限量的5倍,可是“公司负责人却要求用这些不合格材料”。
　　该帖子称,2010年1月至2011年11月万科采购安信实木复合地板总计56万平方米,“若以每套房屋建筑面积平均100平方米或使用面积75平方米,铺装地板面积55到60平方米计算,仅2010到2011年,万科铺装甲醛严重超标的全装修房就有10000套”。帖子除了文字描述,还附带了数张离职员工拷贝的安信处理不合格地板的内部邮件。该帖子在短时间内引发了数万网友关注。
　　安信伟光新闻发言人胡娅19日告诉记者:“这几天已邀请第三方质检机构对公司生产、尚未销售的地板进行复检。预计检测结果会在10天至一个月之内陆续公布。”对于业已销售给客户的地板,安信将配合进行复检。
　　安信伟光(上海)木材有限公司董事长卢伟光21日发布“公开信”称,公司将全力配合政府质检部门对产品进行全面抽检,若产品检测不合格,安信地板将承担一切责任。
　　据了解,安信伟光是安信地板与美国凯雷集团于1994年共同投资设立的外商独资企业,注册资本2750万美元,总部设在上海。
万科公布16个城市的29个项目采用安信地板
　　一石激起千层浪。16日下午,万科发布声明称,已启动紧急调查程序,将对相关问题进行严肃追查,并要求安信伟光(上海)木材有限公司就相关质疑进行说明。
　　万科表示,“在确认调查结果前,公司暂停采购安信品牌地板；对已采购尚未进行安装施工的安信地板,先行全部封存；我公司专业部门已开始制定复检相关质量指标,包括对已安装地板进行复检的方案,并邀请质检机构协助检测”,此外“也将进行内部调查”。
　　万科究竟有多少住宅使用安信地板?记者18日致电上海万科行政总监许青川。对方随后传来一份官方声明称,公司已整理完毕与安信伟光(上海)木材有限公司之间所有的实木复合地板采购合同,包括尚未执行完毕的合同,除了展示区使用的采购合同外,其他相关合同清单包括万科在北京、佛山、上海等16个城市的29个项目。
　　万科在18日声明中表示,“对采购过的所有批次安信品牌实木复合地板,展开全面复检工作,包括已安装的所有批次安信地板,均纳入复检范围。部分城市本地无相关质检机构,已向异地质检机构申请送检,大部分批次已确定质检机构,其中部分批次开始送检。”
　　“检验结果报告一经取得,公司将在第一时间向客户及公众披露”。万科董事会主席王石18日在微博上表示:“之前使用产品情况全面向公众披露,直至事件完全解决。一旦发现产品问题,万科将承担全部责任,维护消费者权益。”
　　20日下午,万科召开新闻发布会,总裁郁亮表示,万科集团近三年累计采购的安信地板金额为1.31亿元。如检测不合格,万科将对涉事地板全部更换,并对业主进行相应补偿。
完善住房装修标准,让“全装修房”真的安全
　　虽然万科“地板甲醛超标”真假有待甄别,但一些业主对家中地板质量是否达标感到担忧。“本来买全装修房是图个省心,现在反而让人闹心,有关的验房报告是否可信?”上海市民李群告诉记者。
　　近年来,有关房屋装修的投诉居高不下。过去是购房者与建材商、家装公司之间的问题,现在转向了开发商。此次甲醛事件主角本是安信地板,但不少消费者将矛盾指向了万科。
　　以往测算,毛坯房装修会造成装修材料30%以上的损耗,同时,用户擅自改变房屋使用功能、损坏房屋结构等问题时有发生,而开发商建设的全装修住宅,能有效避免这些浪费。据此,住房和城乡建设部2008年发布《关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知》,要求各地引导和鼓励新建商品住宅一次装修到位。于是各地“全装修房”比例逐年提高。
　　上海市房地产科学院副院长颜荣说:“在全装修房中,购房者实际上是把相当一部分装修任务委托给了开发商。开发商有了更高利润,也相应承担了更多的风险和责任。”
　　从保护购房者权益来看,相关的监督管理有待进一步完善。业内人士建议,一是完善住房装修标准,包括建材环保标准、室内空间标准；二是引入市场组织进行质量监管,提高检测水平；三是提高信息透明度,减少“全装修房”购买者与开发商之间的信息不对称。
◎相关新闻
部分安信地板下架　相关房企紧急检测
　　记者21日在上海采访了解到,部分门店的安信地板已经下架,而使用安信地板的房地产企业也已停止安装施工并进行检测。
　　记者在上海浦东龙阳路上的百安居建材超市门店,已经看不到安信地板的踪影。超市负责人告诉记者,全国的百安居门店都已将安信地板临时下架,等待相关部门检测结果。
　　安信是不少房地产企业的地板供应商。上海一家在全国有项目布局的房企负责人告诉记者,安信地板事件发生后,公司第一时间在全国范围内对项目进行了摸底,目前掌握有一两个项目使用了安信地板,正在进行相关复检,预计本周内可以出结果。
　　安信伟光新闻发言人胡娅告诉记者,安信地板在一些建材大卖场的相关产品,也采取了临时下架措施,等待政府部门公布权威的检测结果。

◎业内爆料
毒地板见怪不怪
　　一位熟悉地板行业的业内人士对记者透露,市面上的地板大致分为强化木地板、实木复合地板、实木地板三类,价格有很大的区别。产生甲醛的主要是复合地板中的胶水,不少厂家为降低成本,会使用劣质胶水和劣质原材料。
　　据他透露,强化木地板在90~130元/平方米的价格区间比较合理,而实木复合地板低于120元/平方米的,质量就会有问题。
　　他透露:市面上有80%左右的木地板不达标。他指出,木地板的生产工序比较多,把关稍有不严,甲醛等含量就会超标。“再加上厂家为了压缩成本还会偷工减料,毒地板在我们装修行业来看都是见怪不怪了。”
　　本报综合新华社、《广州日报》报道