据《南方日报》报道 消费者热衷的团购消费,虽然“省钱”不少,然而团购商品的质量和服务仍然让人不省心。记者2月26日从国内知名团购研究机构团800获悉,逾四成团购消费投诉是针对包括拉手网、美团网、窝窝团等在内的一线团购网站。值得注意的是,一线团购网站对消费投诉的解决率仅为40%。 据统计,1月份共有102家团购网站被团友投诉,总计768起,其中331起是针对一线团购网站的投诉,占比43.1%。另据统计,所有投诉仅306起获得解决,解决率为40%；另外正在解决中的投诉293起,占38.2%。
