本报讯　3月6日上午,2012年全省旅游信息化工作会议在济南召开。在会议上,我市与其他七个城市正式开通12301旅游服务热线。
　　据了解,会议首先举行了全省12301旅游服务热线开通仪式,此次共有济南、青岛、泰安、济宁、烟台、威海、东营、潍坊8个城市正式开通热线服务。
　　12301旅游服务热线是政府公益服务的重点项目之一,是各级旅游行政管理部门整合旅游资源,面向国内外游客提供相关信息服务的全国性服务平台,是旅游业的重要基础服务设施,是863旅游信息化项目的重要组成部分。主要服务内容包括:旅游问讯、旅游投诉、旅游救援、旅游提示以及其他旅游信息服务。
　　作为全国12301首批试点省份之一,我省此次8个城市开通12301旅游服务热线,是12301热线建设市级模式的新探索,为其他省市12301热线的开通作了有益尝试。　(记者王凯　实习生　张莉　通讯员　刘凤来)