据《法制晚报》报道　2007年,花旗银行的中国客户王岩打印了47个月的对账单,银行竟要收费4700元,经交涉,共计96页的对账单少收了500元,折合每页收费约44元。王岩认为花旗银行的收费太过暴利,遂一纸讼状将花旗银行告上法院。2月29日,法院正式受理此案。
　　日前,花旗银行接受采访时称,高收费的目的是想鼓励客户使用网上银行以及出于环保考虑,该行已决定近期将4200元的收费退给王岩。记者注意到花旗银行对服务收费标准进行变更。3月8日其官方网站称,向客户免费打印12个月以内的对账单。