“我们刚装修好的房子还没入住,洗手间内订购、安装的一套卫浴的水龙头就裂缝了,一开就喷水,根本没法用。另外,浴柜上也出现了裂纹。”3月18日,家住奎文区金御皇廷小区的陈女士向本报反映。
　　当日上午,记者来到该小区23号楼1单元901室的陈女士家。房子刚装修完不久,还没有清扫室内的装修垃圾。洗手间的洗手盆处安装着一个水龙头,上面有一道长约七八厘米的缝隙,洗水盆下方的浴柜边侧也裂了一道道长短、粗细不一的裂缝。
　　陈女士拧开浴柜底部的自来水阀门,又打开洗手盆上的水龙头,记者看到,不但水龙头流出了水,缝隙处也喷出了水柱,并且喷射得很高,整个洗手盆周边被喷得到处都是水。“我们还没住,这套卫浴就成了这样子,真是太气人了。”陈女士生气地说。
　　陈女士对记者说,去年9月份他们开始装修这套新房。经朋友介绍,她在潍城区北宫西街与和平路口附近的城市印象家居生活馆,看好了这套卫浴,并订购下来。当时,双方讲好的价格是1200元钱。十多天后,这套卫浴送来了。由于洗手盆下方有一点瑕疵,当时销售方给她又便宜了100元钱。安装好后,陈女士试用了一下,水龙头、浴柜都是完好无损的。
　　今年春节后,他们一家来新房时,突然发现洗手间内洗手盆上的水龙头裂了一道缝隙,一开就从那道缝隙内往外喷水。再一看,浴柜上也裂出了多道缝隙。这让他们非常惊讶,这好好的水龙头、浴柜怎么就裂缝了呢?
　　发现这一问题后,陈女士多次找到那家卫浴店的相关负责人,对方让她把水龙头送过去,然后再以160元的出厂价格给她换一个新的水龙头,但对浴柜的裂缝问题表示无能为力。陈女士表示不能接受:“他们一直没来我们家看过现场,而且这水龙头本身就有质量问题,他们给换新的还得让我再拿钱,这肯定不合理啊!”
　　记者联系到城市印象家居生活馆的相关负责人,他告诉记者,由于天气较冷,陈女士新房装修好后一直没有去居住,并且自来水一直开着阀门,这样,水龙头内的水没完全放干净,可能就会冻出裂缝。水龙头的水流到浴柜上,经过浸泡后,造成了浴柜上的裂缝。
　　他们希望陈女士能带着冻裂的水龙头到店中,他们会以160元的出厂价,重新给她换个新的水龙头。而陈女士家的水龙头、浴柜是否因质量问题而引起的裂缝,得有相关部门的鉴定才可以说明问题。
　　目前,陈女士已将此事投诉至潍城区消协,希望得到进一步解决。
　本报记者　刘晓梅　实习生　潘高峰　高璟