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近日,有媒体报道多款知名的螺旋藻保健品被查出铅含量严重超标。尽管不少品牌一再重申未超标,但不免给市民的心理蒙上一层阴影。大品牌尚且如此,不法商贩忽悠老年人买的保健品质量更是可想而知。可记者发现,近年来,越来越多的老年人在购买保健品时成了“冤大头”:轻则白白花钱,经济受损;重则延误病情,甚至危及生命。为什么上当受骗的主角多是“银发一族”,怎样才能正确引导老人们走出这片“灰色地带”呢? 1现状 老年人是保健品的忠实受众 家住奎文区苇湾小区的王大妈,自2000年从学校退休后,就成了各种保健品的忠实追随者,这些年一直对此津津乐道。她说:“年轻时营养跟不上,现在总算有条件了,应该给身体加点油。很多保健品用了国外的先进技术,而且有保健作用嘛,就算吃得不对,对身体应该也没什么害处。”抱有王大妈这样想法的老年人还真不在少数。在记者随机采访的20位老人中,几乎所有人都有过服用保健品的经历,八成人曾自己购买过,六成人接受过他人的馈赠。甚至有人认为“别人都吃,自己不吃亏得慌”。 百姓的热捧当然给商家带来利好。您到任何一家药店的保健品专柜看看,大蒜油胶囊、番茄红素胶囊、深海鱼油、大豆卵磷脂胶囊……简直是“乱花迷人眼”。这些保健品主要有在三类:一是抗衰老,二是加强免疫力,三是预防心脑血管、糖尿病、肿瘤等各种疾病。有些厂家还专门推出了“老年人套餐”,比如一种包含螺旋藻、海参肽、甲壳素、卵磷脂的产品,据称能解决老年人所有的亚健康问题。 2分析 为啥老人容易上当 单是“一药治百病”这一点,我们就知道不法商贩为保健品做宣传夸大到什么程度。但是老年人还是频频上当。高收入的老人买保健品,变成“月光族”的消息屡见不鲜。为何受骗的多是老年人? 潍坊市人民医院临床营养科主任张明说,一方面,老年人对健康的需求比较高,提高自身生活质量的愿望比较迫切,有些骗局的确专为老年人所设。另一方面,老年人接受信息时,往往缺乏批判精神。通常是别人说什么就相信什么,特别容易相信来自“权威”专家的声音。而且,老年人的面子观念比较重。有些人觉得,自己都享受人家提供的服务,不买心里过意不去。最重要的一条社会原因,就是空巢老人越来越多,平常与子女缺乏交流,所以面对别人的嘘寒问暖时,感情防线容易崩溃,因而落入圈套。 张明说,如果身体没有相应的需求而一股脑乱吃保健品,摄入了超出生理需要的营养素,就可能出现过量、中毒的情况。例如长期大量服用维生素A,会出现疲倦不适、嗜睡等中毒表现;长期大量食用维生素D会引起高钙血症,蛋白质过量摄入,则会增加肝肾负担。
3破解 忽悠老年人的几大噱头 媒体上不断有老人被忽悠买了保健品的报道,其实仔细看看不难发现这些不法商贩惯用的伎俩。记者根据本报和其他媒体等多种宣传途径,总结了几条经验供大家借鉴。 第一,利用“赠药”、“免费试用”等促销手段吸引老年人,很多老人最后是因为觉得不好意思,才购买其产品。 第二,打着高科技的幌子,以骗取老人的信任。老人接受新事物的渠道有限,不能辨别真伪,往往被销售员的巧舌如簧所迷惑,出了问题既没有发票也找不到店铺,只能自认倒霉。 第三,在社区打着“名医义诊”的名号,让销售人员穿上白大褂充当“医生”,用虚高的检测结果,忽悠老人购买、服用保健品。 第四,在有很多市民活动的广场采用“免费出游”的促销手段,专车接送老人,免费送顿简餐,然后再落入购买的圈套。 第五,在酒店举行“专家讲座”,老年人不明就里,以为真是关于养生健体的讲座,结果往往是穿白大褂的“专家”在讲述某某保健品效果如何神奇、获得多少奖励等。 第六,在公园采用会员制的促销手段,吸引老年人购买保健品。“会员制”有种种好处,会有“专家”密切关注老人的身体状况,并套取老年人的电话,以达到日后销售的目的。 第七,在商场门口采用“免费抽奖”的促销手段,让老人得到“优惠购买某保健品”的大奖。 第八,利用老人渴望亲情的心理,经常嘘寒问暖,在熟悉之后采用软磨硬泡的方式,让老人上当。
4支招 如何选择合适的保健品 潍坊市第二人民医院保健科主任魏艳霓说,客观上不能否认保健品的作用,但对正常人来说,只要一日三餐膳食安排合理,摄入的营养基本能满足日常需求,基本上不需要吃什么保健品了。潍坊市人民医院的张明介绍,老年人适量吃些保健品,可对机体起到调节作用。比如,老人不妨在医生指导下适量补充钙片。此外,对于有失眠、潮热、情绪不稳等更年期症状的女性,可补充植物雌激素,像大豆异黄酮就是不错的选择。 在选择和食用保健品时,专家教给大家以下几招,帮你“擦亮眼睛”。 首先,张明提醒消费者在购买保健品时,一定要购买正规厂家生产的有批号的保健品,要注意包装上有无生产产地、厂商、小蓝帽批号等,起码保证是正规产品。 其次,理性对待保健品,千万不要预期太高。魏艳霓认为保健品不是药物,不可能立竿见影,补充保健品前,最好咨询医生或营养师再食用。 再次,缺什么补什么。张明说,千万不要觉得一种保健品可以解决所有问题,一定要看准自己的问题再出手。 最后,张明提醒,老年人购买东西时要头脑冷静,三思而后行。由于判断能力比较弱,最好不要急于做决策。遇到别人极力鼓动时,最好以“自己做不了主”之类的理由推托。同时,经常提醒老年人,不要迷信所谓的权威。如果要了解健康知识,最好参加由正规医院组织的活动,对于保健品厂商组织的保健讲座,应谨慎参加。 本报记者 孙艺丛
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