奎文区新龙湾小区的不少业主非常不理解,为什么他们一直交着物业费,楼道却很少有人打扫,垃圾、纸屑、烟头随处都是,甚至还有人把楼道当成了“厕所”,1号楼2单元17层上方的楼道内全是大便,卫生状况让人难以忍受。“我们这可是交房不到1年的新房啊!”4月11日,该小区的不少业主向本报反映此事。
现场　顶层楼道内大便到处是
　　4月11日上午,记者来到该小区1号楼,这是一座17层的高层楼房。记者跟随业主走进二单元,看到墙上一个安全出口的指示灯已脱离了墙面,掉在地上,电线也裸露出来。“这个安全出口指示灯已坏了很长时间,一直没人管。”一业主对记者说。
　　记者又乘电梯到多处楼层,发现楼道内护栏上全是尘土,走廊地面大多又脏又乱,有的地方污迹斑斑,布满纸屑、烟头、烟盒等,有的地方堆着一些袋装的生活垃圾。“曾经看到有人打扫过,但是很少有打扫的。”一位业主告诉记者。
　　记者又随业主来到17层楼。刚下电梯,就闻到一股难闻的臭味。“看看吧!这就是我们的新楼房啊!”随着业主的指引,记者从17层又上了一处台阶,闻到臭味越来越大。眼前的一幕让记者十分惊讶:此处楼道内有一处长、宽各约2米的水泥地面,布满大便和卫生纸,让人恶心不已。　
　　记者还看到,在大便旁的栏杆处凌乱地挂着一些消防水龙带,而墙上消防栓内的水龙头已不见踪影。在满是大便地面的东侧,通往楼顶的小门一直锁着。记者从17层通过楼梯往下走时,发现17层与16层之间的楼道内布满了酒瓶的碎玻璃,还有一些烟盒、烟头。
业主　很可能是外来人员所为
　　业主孙女士告诉记者,他们的这处新房是2010年1月份买的,是公寓式楼房,每层楼10户。2011年7月份交房后,他们装修完房子就住进来了。
　　孙女士说,住进小区以来,他们从未拖欠过物业费,但却鲜见物业的保洁员来他们楼打扫卫生,走廊内几乎天天又脏又乱。有时候一些业主实在看不下去了,只得自己清扫一下。但孙女士没有想到,有人竟然把他们新房的楼道当成了公厕。
　　孙女士说,前段时间,他们家打算安装太阳能,当时工人都把太阳能运到17层上了。但孙女士到物业拿通往楼顶的钥匙时,却被告知他们楼上不能安装太阳能。孙女士只得走到17层楼上,同安装太阳能的师傅说明,要将太阳能退货。没想到她看到17层上方楼道的地面上,竟然全是人排的大便。
　　“这也太不可思议了吧!虽然我们平时不常走楼梯,但这里也不是‘公厕’啊!”孙女士说。
　　有的业主说,他们每家每户都有厕所,业主不可能在楼道内大小便。并且,通过楼道内摔碎的酒瓶看,也不像是业主所为。他们推测是外来人员。这些外来人员是如何进来的?难道物业的保安就没发现吗?这让业主们感到非常不解。
　　业主们还告诉记者,小区交房以来一直没通燃气,做饭非常不方便。记者来到几户业主家里,看到他们的厨房内虽然都有燃气炉灶,但形同虚设,他们把炉灶当成台面,放上电磁炉等做饭。
　　“没办法,我们只能天天用电做饭,很不方便,也不知道啥时候是个头啊?”业主李先生说,虽然交房时他们得知燃气没有入户,但他们以为过一段时间就好了,然而,一直等到现在,也没盼到燃气入户。他们曾到物业询问,得知今年3月份燃气就能入户,但现在已经是4月份了,却仍然没有动静。
物业　尽快安排保洁人员打扫
　　记者随后来到该小区物业,对于1号楼2单元17层上方楼道内成“公厕”的事,一位负责人表示,他们并不知道此事,会尽快安排保洁人员前去清理。他认为那些大便很有可能是装修房子的工人所为。
　　对此,该负责人表示,他们会进一步加强管理,杜绝此事的再次发生,并且会让保洁员按时清理卫生。
　　同时,该负责人称,他们小区刚开始决定通煤气,但由于需要破路安设管道,一直没有得到相关部门的批准。后来等到批准了,他们却接到小区内要通天然气的通知。现正在进行相关的程序,估计半年左右天然气就能通到他们小区了。
　　　文/图　本报记者　刘晓梅　实习生　潘高峰