据新华社北京4月15日电　中国民航局有关负责人4月15日在此间表示,中国民航局正在对两起旅客擅自进入飞行控制区事件进行详细调查。民航局已下发通知要求全行业切实做好航班延误下的服务工作。
　　中国民航局这位负责人在此间强调,旅客擅自进入飞行控制区不仅是违法行为,也是危及旅客自身安全的危险行为。
　　深圳航空有限责任公司15日也首次公布了旅客冲击上海浦东机场飞行控制区的详细经过。4月11日11时11分,在组织旅客补班飞行过程中,有28名旅客冲上机坪,并阻挡了一架阿联酋航空公司的航班。11时49分,冲上机坪的28名旅客全部被劝回登机口。深航有关人员解释说,历经10多个小时的波折,旅客情绪处于失控状态。为平复旅客情绪,避免补班继续长时间延误,最终决定对补班旅客给予每人1000元人民币的补偿,此举纯属航空公司在没有任何其他办法来平息事态下的无奈之举。
　　4月13日,广州白云机场受天气影响发生大面积航班延误。16时40分,海南航空HU7113次航班旅客在登机过程中发生冲突,部分旅客冲出登机口进入停机坪。