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2012年05月24日
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医院就“赶客”告示向市民道歉



  据《南方都市报》报道 一张“不能等,请去其他医院”的告示,被市民质疑医院赶客。始作俑者是深圳儿童医院收费窗口的工作人员,因为5月19日就诊量井喷,于是贴出那张告示告知市民。22日院方回应严肃处理涉事人员。
  21日,市民麦先生带小孩去医院就诊,在收费窗口上他留意到一张特别的告示,告示的语气让他有些气愤。根据麦先生拍下来的照片,告示上用黑色水笔写着“不管你是发烧、拉肚子、咳嗽或者手足口病,都要等6-8个小时,如果你能等待就挂号,不能等,请去其他医院”。被这个告示激怒的不止麦先生,还有微博上的一众网友。
  对此,深圳儿童医院办公室相关负责人回应,张贴告示的是收费处的工作人员,事情发生在上周六。当天医院人满为患,导致候诊时间长,这位工作人员因为被病人埋怨了几句,就擅作主张张贴了告示,告知市民知道候诊时间很长,请耐心等待,但措施严重不当,伤害了不少患者和市民。
  院方透露,该工作人员虽然是个人行为,但是在工作期间做出这样的事情就代表了儿童医院,医院绝不回避,也绝不包庇。在此真诚地向全体市民道歉。儿童医院在管理上存在疏漏,今后一定要加强这方面的管理。
  22日上午,深圳儿童医院召开紧急会议,对当事人做出严肃处理,责令当事人做出深刻书面检查、全院通报批评以及扣发三个月的绩效奖金。希望全体职工以此为鉴,并希望能获得市民原谅。

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