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本报讯 到电脑科技中心组装电脑,不料商家却将内存条偷梁换柱,消费者得知真相后,将其投诉到消协。经高密市消协调解,6月10日,商家最终为消费者更换了符合要求的内存条,并赔偿了部分损失。 5月29日,家住高密市经济开发区王家响疃社区的杜某到齐鲁纺织城一家电脑科技中心组装电脑,明确要求内存条型号为4G的“三星DDR3 1333”。因其不懂电脑技术,电脑装好后并未查验便直接搬回家。6月8日,杜某的朋友发现,其电脑所装内存条型号为4G的“三星DDR2 800”。杜某对该科技中心故意欺骗消费者的行为感到气愤,要求退货。电脑科技中心辩称系安装人员安装失误,答应更换内存条或者退差价,但拒绝退货。 6月10日,杜某来到高密市消费者协会投诉。消协认为,电脑科技中心的行为具有明显的欺诈性质。在消协劝导下,双方最终达成协议:电脑科技中心为杜某更换内存条,并赔偿539元。 (记者 刘扬 通讯员 王振华)
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