8月7日,家住奎文区华扬尚城小区的范女士致电本报反映,7月份她接到小区物业的通知,让她缴纳3853吨的水费。按水价每吨3.3元计算,她需缴纳12714.9元水费。搬进新房还没半年,怎会用掉如此多自来水?经查,原来是入水管破裂跑水。小区物业表示,按照自来水公司的规定,表内漏水属于业主,由于管道已经过了两年保修期,水费只能由范女士承担。

半年“用水”3853吨
　　8月7日上午,记者来到奎文区华扬尚城小区11号楼3单元,刚进单元门就发现楼道门口和通往地下室的楼梯有刚刚修整过的痕迹。随后,记者在该单元402室见到了正在犯愁的范女士。
　　范女士告诉记者,他们家的房子是2009年交的房,作为儿子的婚房使用,平时很少有人来。今年3月份,孙子出生后,他们一家才正式入住。平时,物业工作人员每个季度都会通知业主缴纳水费。
　　“今年7月份,物业工作人员通知我们缴纳上半年的自来水水费,并表示我家的自来水用得特别多,水表显示用掉了3853吨。物业工作人员怀疑是水表坏了,建议我换一块新的。”范女士告诉记者,8月1日,她托人购买了一块新表,并让物业工作人员帮忙安装好。但次日却发现,水表一晚上跑了35吨,直到此时他们才知道水表并不存在问题,原因只能是管道破裂。第二天物业就将水表阀门关闭,开始查找管道破裂的位置。
物业称业主承担水费
　　“8月2日,物业工作人员检查后告诉我,入户的自来水管破裂了。总共花费980元,才把管道和路面修好。可是跑水费该由谁承担呢?”范女士说,小区物业负责人李经理表示,他们家自来水管破裂的位置是在表内,按照自来水公司的规定,表内漏水由业主负责,表外漏水由自来水公司负责。
　　“我认为不合理,破裂的自来水管道并不在我们家,水也没有流到我们家里,为什么让我来承担跑水费?”范女士认为,管道破裂是因为管道本身存在质量问题。
破裂管道已过保修期
　　物业工作人员告诉她,房子是在2009年交的房,按照相关规定自来水管道已经过了两年保修期,不应该由开发商负责。
　　随后,记者找到小区物业潍坊和扬物业服务有限公司,就范女士家的情况,咨询了一名不愿透露姓名的工作人员。这名工作人员表示,范女士家的情况他们已经了解,按照自来水公司的规定,表内漏水由业主自己负责。
　　“范女士家的房子到现在已经交房3年多了,按照相关规定,自来水管道保修期为两年。当时是我们帮业主联系维修人员修好水管的,业主答应由自己承担费用。至于水费,我们领导正在找自来水公司协调,尽量给业主优惠或减免一些费用。”该工作人员说。　　　文/图　本报记者　花凯　实习生　董高鹏