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电商零售巨头疯狂“三国杀”
2012年08月16日
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电商零售巨头疯狂“三国杀”
◎京东称大家电比国美苏宁至少便宜10%,后两者迎战 ◎观察家认为暴露中国电商行业漏洞,未必造福消费者



  随着连锁电器零售商在渠道、服务、宣传同质化越演越烈,抢夺市场的最后一招“价格大战”终于上演。8月14日晚,京东商城CEO刘强东在其实名微博上发出了“0利润宣言”,称从15日起,京东所有产品三年内零毛利,保证比竞争对手国美、苏宁便宜10%以上。此举立刻激起巨大反响,观察家认为,恶斗的结果不一定造福于消费者。

  京东发出零利润宣言
  8月14日,京东商城CEO刘强东在微博上表示,京东商城大家电三年内零毛利,三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退。并且从14日开始,京东商城所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。
  在随后的一条微博中刘强东表示,京东在全国招收5000名“美苏”价格情报员,通过现场补差价的方式确保低价政策的落实。
  对此,苏宁易购常务副总经理李斌立刻回应,苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,如有网友发现苏宁易购价格高于京东,将给予两倍差价的补偿。
  刘强东则隔空喊话:“15日上午9时开始,京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜!如果苏宁敢卖1元,那京东的价格一定是0元!”
  此时,作壁上观的国美电器也加入价格战的队伍。“废话不多说,明天9时起,国美电器电子商城全线商品价格比京东商城低5%,京东卖1元,国美就卖9毛5。”
国美实体店反应冷淡
  15日上午9时,价格战如约打响。大家电因其为零售业主要利润点而成为首当其冲的比价对象。
  “报告!索尼KDL-46EX650液晶电视46寸,京东价格:6499元,苏宁价格:5366元。”网友“姜姜好LEO”很快发出“通缉令”。半小时后,京东将价格改为5365元,成功实现“就是比苏宁便宜”,但10%的差额并未达到。
  9时30分,京东CEO刘强东发出微博,称半小时实现了5000万元的大家电营销收入,并在媒体会上宣称,“国美苏宁如今手机已经不赚钱了,唯一挣钱的就是大家电了,今天我们要打的就是大家电,打到他们关停门店。”联系之前刘强东“苏宁关门之日,就是京东挣钱之时”的言论,此次价格战直指与对手线下业务“你死我活”。
  然而苏宁、国美各门店反应均不如预期,记者实地走访发现,苏宁重庆门市当天确有优惠活动,但力度远不如其线上商城,导购人员也告诉记者,同一款洗衣机,现在买能便宜200元钱,但线上“便宜更多”。国美门店则更显冷清,几乎没有优惠活动。而京东“比价员”也未在两门市发现。
  15日当天,苏宁电器A股低开低走,截至午间收盘时,苏宁电器报5.68元,跌3.40%,最低探至5.57元,创下其股价上市以来新低。国美电器现报0.7港元,跌幅2.78%。14日跌1.37%,13日大跌8.75%。
◎监管部门
  不是恶性竞争
暂不采取行动

  对于这场电商价格大战,相关监管部门表示,京东和苏宁的竞争还不属于恶性竞争,按照国家规定,恶性竞争需满足两个条件,一是在市场上具有垄断支配地位,京东和苏宁无论怎样竞争,都达不到垄断支配地位;二是低成本倾销,据监管部门观察,京东和苏宁的网店成本比实体店低得多,仍有利可图,根本不是低成本倾销。他们也在关注这场价格战,暂时还不会采取什么行动和措施。
◎家电供货商
  担忧波及上游
会危害消费者

  15日,部分家电产品供应商就价格战作出回应。春兰空调表达了对价格战的担忧,一方面,京东、苏宁、国美等渠道商大部分产品型号有不同,因此消费者比价并不容易;另外,渠道商以低价进行长期血战,自身利益受损的同时,因低价需要,战火必然波及上游大家电生产企业,进而威胁到整个大家电行业的平稳发展,最终受害的必然是消费者。
  长虹方面称,价格战是平衡市场供需的杠杆,是正常的市场行为。但作为经销商,不应违背基本商业道德,牺牲消费者和供应商的利益。长虹呼吁规范完善电商市场秩序,以防出现不正当竞争。
◎相关新闻
  无货+悄提价
京东遭到痛批

  15日下午,京东商城在其官方认证微博称:截至目前,京东商城15日大家电品类总销售额已超过2亿元!大家电的同事给力!随即,CEO刘强东“加码”称,全国一半的库存已被抢光了。
  对此,大批网友均认为京东商城作秀嫌疑大,销售业绩水分多。无货!这是众网友对京东商城此次大规模降价促销的最大反应。网友“科瑞娜舞”声称:一直就没货啊,什么叫被抢光了。
  “有货提价,降价无货”,京东商城被指虚晃一枪,借营销大法忽悠消费者,以博取更多眼球。网友“一只喵的存在感”评价京东商城此举是:雷声大,雨点小,谁爱上当谁上当。
      本报综合新华社等报道

◎分析
恶斗结果不一定造福消费者
  这场消费者的狂欢因其程度之惨烈,让财经观察人士嗅出了危险的气息。部分专业人士直言,这场大战暴露了多年来中国电商的问题,恶斗的结果不一定就是真的造福于消费者。
  经济学博士、经济评论员马光远认为,中国电器行业最可怕的竞争开始了。“价格战掩饰的是中国电子商务这么多年商业模式和盈利模式的残缺。由于行业的进入门槛极低,为了扩大地盘,就只能用低价这种不可持续的手段。”马光远还表示,如果京东真的能战胜苏宁,苏宁的累累白骨换来的将是中国电器告别廉价时代。消费者将为京东的疯狂买单!
  财经专栏作家吴晓波认为,本次大规模家电价格战不可能推动技术进步,风险资本的野蛮程度也警醒了产业资本,但因制造业利润和物流成本的刚性化,从长远看,此次价格战对家电零售价格的影响很可能微乎其微。
  京东商城
1998年成立
2004年涉足电商
  京东商城董事局主席兼CEO 刘强东
  苏宁
1990年成立
2009年涉足电商
  苏宁董事长 张近东
8月15日
库巴网 国美旗下
  【8:30】 昨夜,星光璀璨;今天,一片混战!我们欣喜若狂,大家电的春天来了!我们做了一个非常nice的决定:从今早9:00起,欢迎各位网友用一淘网比价工具进行家电全线产品比价并截图。库巴不惧价格战,只怕友商扛不住!come on!
刘强东 京东CEO
  【14:04】 既然苏宁线上业务一上午基本没有动静了,那就把战火烧至苏宁连锁店,每年1000亿的销售额,25%的大家电毛利率,让不知道线上便宜的消费者每年多付出100多亿血汗钱!2012年8月20日,首批京东价格情报员进驻苏宁联想桥店,希望苏宁不要阻挠!
李国庆 当当网CEO
  【12:55】 我昨夜和国美通电话,他们决定:不管苏宁京东真假打,当当网国美旗舰店是真打!不仅是大家电。700亿打不过50亿?我估计是狱中黄总的高见//@当当网: 当当国美旗舰店主要销售大家电,537件商品低于京东商城;而当当的数码小家电一直比京东便宜,特别是手机。
李斌 苏宁易购副总
  【20:29】 8月17号9:00起,苏宁将在全国范围1700家门店同步启动“全国惠战”。
8月14日
刘强东 京东CEO
  【10:21】 今天,我再次做出一个决定:京东大家电三年内零毛利!如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!从今天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上,公司很快公布实现方法!

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