城管执法车有没有超速,环卫车走到哪儿了,是否按时收集了垃圾,这些在监控电脑上可以一目了然；对执法车辆实时掌控,第一时间进行分析处理,保障了工作的顺利进行和车辆以及人员的安全。滨海区行政执法局督察科王洪伟科长对执法车辆安装“车务通”一事赞不绝口。
随时监控车辆,
“车务通”起到三大作用
　　据滨海区行政执法局程银光介绍,滨海区行政执法局成立于2005年1月,属滨海经济技术开发区事业单位,现有61名执法人员,下设9个科室。主要负责滨海区市容市貌管理、市政管理、城市规划管理、城市绿化管理、环境保护管理、工商行政管理、公安交通管理以及拆迁和环卫等方面的工作。
　　滨海地广人稀的地域特点决定了滨海区行政执法局管理上的特殊性。滨海区的环卫工作由下设在该局的环卫科来进行管理,全区现有三家保洁公司。所以说环卫工作是滨海行政执法局的重要工作组成部分。滨海行政执法局现拥有9辆执法车,20辆环卫用车,总共29辆车都可以通过移动　“车务通”进行定位掌控。
　　滨海现有东、西两城,10万人口分布在677多平方公里面积上,地域的广阔和人口的分散性对各项管理、监管工作提出了挑战。在引进“车务通”之前,滨海区行政执法局的一些情况很难做到全面监管,比如环卫工人不按时按点收集垃圾,往非规定地点倾倒垃圾,不关垃圾车盖；执法人员超速开车,公车私用等,这些情况难以用人力去监管。为做好服务,该局迎难而上,经过仔细研究后,与滨海区移动分公司开展了深入合作,创新性地在执法车辆上安装了移动“车务通”,也就是GPS位置定位。从此,滨海区城管工作逐步走向数字化管理。　
　　滨海区移动分公司一位客户经理刘景亮告诉记者,“车务通”业务是潍坊移动公司利用自己的移动网络资源优势,结合短信息服务系统、　GPS和地理信息服务系统(电子地图),利用手机或安装在车辆上的GPS车载终端的定位业务,可以面向集团客户提供车辆位置信息服务的业务,有效提升企业移动资源的管理水平。
王洪伟科长称,“车务通”在该局的广泛应用主要起到了三大作用:监控车速、保障安全,监测轨迹、规范流程,动态查询、强化管理。安装“车务通”之后,车辆的车速、位置、运行轨迹等在监控电脑上可以一目了然,实现了执法车辆的实时掌控。
　　消除安全隐患,保障个人安全。滨海区行政执法局通过“车务通”不定时监测执法车辆的行驶速度,发现超速车辆,立即通过对讲机及时制止,还通过奖惩制度严格防范执法车辆的超速行为。“车速监控不仅是对他个人,也是对他的家庭以及对我们整个社会负责的表现,同时还是滨海行政执法局自身‘内强素质,外树形象’的认真落实与实践。”王洪伟科长说。
　　监测运行轨迹,规范工作流程。该局在全区三家保洁公司环卫车上都安装了“车务通”,不管是环卫车到达或者离开某个村庄垃圾点的时间还是收集垃圾后倾倒的地点,都能通过“车务通”移动平台监控到,这样就保证了垃圾的定点、定时收集和垃圾合理处理,避免了垃圾点的疏漏,减少了新的污染源。
　　前段时间,有群众举报有一环卫车往白浪河里倾倒垃圾,接到举报,该局领导立即根据举报具体地点,通过“车务通”搜寻到了当事环卫车的车号以及所属保洁公司等详细资料,随后该局对相关工作人员和所属公司进行了严厉的惩处。
　　查询车辆动态、强化行政管理。王洪伟科长告诉记者,该局严格落实“内强素质、外树形象”,但是内强素质落实到人的过程中,单凭个人自觉性难以实现,所以需要辅助这样的信息化手段,让执法行为准确化、透明化、细致化、严格化。为防止执法人员公车私用,该局每天都通过“车务通”不定时地监控执法车辆的动态。比如说,随机选择一个上班时间,针对一些执法车辆,从“车务通”上了解车辆位置,然后通过对讲机向司机进行询问、核实情况。对执法车辆的动态实时掌控,避免了谎报情况的发生,强化了行政监管,提高了执法效率,密切了与群众的关系。
处理举报快捷,
助力数字城管得民心
　　人们生活水平的提高,对城市管理提出了更高的要求。王洪伟科长坚定地说:“应用GPS‘车务通’可以说是我们数字城管的前奏、序曲,数字化、智能化已经成为城市管理的重要部分,像寿光和潍坊市区的城管工作,数字化管理已经基本落实到位,我们下一步的工作是继续跟移动公司合作,在执法车辆上安装探头,进一步提高管理效率,推进管理水平的提高。”
　　针对“车务通”在管理工作上发挥的效能,王洪伟科长给予了充分的肯定:“‘车务通’与我们的管理、服务工作紧密结合,不仅仅提高了工作效率,让工作更加便利、迅捷。同时,针对群众一些举报,我们能即可查询,落实到人,密切了干群关系,得到群众拥护和支持是我们工作最大的动力。”
　　据了解,面对滨海区升级为国家级经济技术开发区对管理工作提出的更高要求,该局紧紧围绕“内强素质、外树形象”的目标,始终把队伍建设放在首位。一方面根据服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化的要求,切实加强制度建设,用有效的制度保障了作风建设；另一方面借用信息化管理,使行政管理工作更加精细化、准确化、严格化。在有效的信息化应用项目的辅助管理下,滨海区行政执法局不放过任何一个管理死角和难题,在群众的拥护和支持下,先后获得“全市城管执法系统文明执法先进单位”、“文化建设先进单位”、“城管执法系统依法行政先进单位”等荣誉称号。
　　　　记者　刘江峰　通讯员　邱玉君