本报讯　前段时间,家住奎文区香格里晶座的丁女士致电本报反映,他们家客厅窗户自一年前开始渗水,两个月前渗水情况加剧,窗户下的墙壁长满黑斑。丁女士表示,她向开发商和物业反映此事一直没得到解决。据了解,该小区多户业主家存在渗水现象。记者介入后,物业派人逐户进行了维修。
　　丁女士告诉记者,他们家的房子是在2009年8月份购买的。“房子在一年前出现渗水情况,当时并不严重,我们一直没在意。”丁女士说,7月份的一场大雨后,她发现客厅窗户边的墙壁在淌水。当天下午,她就将这一情况反映给了小区物业和开发商,可是一个月过去了,仍没给维修。
　　物业工作人员到场查看后表示,丁女士家客厅窗户渗水是因为密封条经太阳暴晒不牢固了,该小区共有16户业主家存在类似情况。物业工作人员说,房子还在保修期内,希望丁女士找开发商协商。对此,开发商却表示,房子盖完这么多年已不归他们管。
　　在记者协调下,小区开发商和物业均给出答复。开发商负责售后的康总经理称,房子是在2009年交付的,他认为是窗户漏水,而窗户的保修期是两年,已超出保修期,应由物业负责维修。他还表示,考虑到业主的利益,他们会与物业尽快协商处理。
　　小区物业的李经理告诉记者,经协商,开发商同意出资,由他们物业找人维修。“截至8月22日,16户业主家渗水的窗户已全部修好。”李经理说,“维修人员先修好外墙,经历几场雨看看,如不再漏水,再维修室内墙面。”
　　9月13日,丁女士给记者打电话说,此前一天,维修人员为他们家重新粉刷了墙壁,同时她对本报表示感谢。　(记者　董晓源)