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药店半夜黑灯,市民买药频吃“闭门羹” |
◎记者夜访城区20余家药店,只有4家售药 ◎国家规定药品零售企业需保证24小时供应 |
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左图:潍城区东风西街与和平路交叉口附近的金通大药店,市民通过夜间售药窗口买药。 右上图:奎文区东风东街与新华路交叉路口附近的民康医药华银店没有设夜间售药窗口。 右下图:潍城区健康西街与青年路交叉口附近的惠康大药店,门外“夜间售药”的灯箱一直没有亮。
◎美中不足 没有医生坐诊 记者在调查采访过程中,发现仅有的四家夜间售药药店全部没有坐诊医生,因此药店仅能销售非处方类药品,除非市民自带由医生开的处方,才能买到处方药。 “你要买的药是处方药,我们晚上不能卖,你可以白天找医生开处方后再买。”在东风东街沃尔玛超市东侧颐卜生大药房24小时售药窗口,值班员对前来购买处方药的一名男子说道。该值班员表示,只能在药店有医生坐诊时为患者开处方单,或者市民持有医院医生处方单的前提下,夜间药店才能够出售处方药,否则属于违规。 21日中午,记者在街头随机采访了10位市民了解到,通常夜间出现肚子痛、头疼、发烧等不太严重的小症状,他们会选择去24小时药店买一些常规药。 多数不能刷卡 记者在调查中发现,四家夜间售药药店除一家可以提供刷卡服务外,其余三家均不能刷卡,患者也无法拿到买药的机打小票。 “请问买药能刷会员卡和医保卡吗?”“晚上是不能刷卡的,机器系统都关了。”当记者询问奎文区东风东街东盛广场西侧的北京同仁堂大药店值班员时,对方答道。 在奎东风东街沃尔玛超市东侧颐卜生大药房,也是同样的情况。一名男子买药后既不能刷卡,也拿不到买药的小票。 在四家夜间售药药店中,只有潍城区东风西街与和平路交叉口处的金通大药店具备刷卡能力。值班人员表示,药店可以提供刷卡服务和购药小票。如果开发票,则需要第二天,在药店开门后领取。
◎各方说法 业内人士 成本太高,夜间营业不划算 是何原因造成了夜间售药药店少之又少,服务质量参差不齐? 22日,记者采访了潍城区东风西街与和平路交叉口金通大药店的李经理。“如果药店24小时营业的话,电费和值班员的加班费都不低。再加上夜间买药的顾客很少,基本不盈利,所以多数药店夜间也就不售药了。”李经理对记者说。 另外,由于夜间营业有一定的不安全因素,留一两个人在店里值班不保险,这也是一些药店的顾虑。“如果安装自动售药机的话,一是成本高,二是患者更得不到买药指导,也不太可行。”李经理说。 医学专家 自己买药,要注意用药安全 “即使夜间能买到药,但是个人体质不同,即便是常用药,患者还是要注意用药安全。”潍坊医学院教授、附属医院感染科主任孙广洪介绍,如果没有医生指导,患者买到常用药后,服药前一定要先查看药品成分说明,严格按照标准用量服用,不可自行加量。如果两种药中有同一成分,应只服用一种,避免重复用药。 孙广洪告诉记者,由于盲目追求盈利和药店监管问题,有些常见的处方药,个别药店也会在没有医生处方的情况下,私自售给患者。比如常见的消炎药阿莫西林,这种药含有青霉素成分,有的患者吃后容易过敏。“如果夜间突发疾病,症状轻微,则可以买一些自己以前吃过的没有过敏反应的常用非处方类药品应急,如果第二天还感觉不适,就应到医院就医。”孙广洪说。 药监部门 夜不售药,无相应处罚措施 记者采访获悉,今年5月份,我市新增寿光光明医院、奎文王纵德诊所、潍坊晟和医药连锁有限公司帝景苑店等医疗机构共285家,包括城镇基本医疗保险定点医院、门诊、零售药店等。按照国家规定,这些新增的定点医院都要求有10名以上执业医师,新增零售药店需具备24小时提供售药服务的能力。 潍坊市食品药品监督管理局办公室一名姓刘的工作人员称,虽然提倡药店夜间售药方便市民,但药店也有自身的难处。另一方面,这些新增药店和老牌药店如果不具备夜间售药能力,药监部门也无法进行查处,因为没有相应的处罚措施。 药监部门提醒广大市民,平时最好在家存放一些感冒、头痛、腹泻类药品,以备突发状况时可以应急。 A4—A5版文/图 本报记者 贾慧 王叶妮
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