“我们家地板上莫名奇妙出现了一些裂缝,严重时晚上睡觉前都能听见地面开裂的声响,这种情况持续了半年多,很多住户都已经搬走了。我们怀疑与小区西侧工地施工有关。找过很多部门反映,但一直没结果。”10月24日,家住奎文区广文街道松鹤园小区的居民张家芬跟记者反映。随后,记者走访了松鹤园小区4号楼的几家住户,发现这些住户家中普遍存在墙面、地面、屋顶裂缝现象。据反映,出现这些裂缝是从小区西侧工地施工后开始的。

问题
家中地面墙面现裂缝
　　10月24日下午,记者来到奎文区广文街道松鹤园小区,居民张家芬带着记者来到了她位于4号楼东单元2楼的家。一进门,张家芬就指着地上、墙上非常明显的裂缝给记者看。
　　记者注意到,在西南侧卧室的地面上,南北向有一条非常明显的裂缝,贯穿了整个卧室。而对面卧室内,同样有一条南北向的裂缝将整间卧室一分为二。
　　张家芬告诉记者,不仅这两间卧室地面有明显的裂缝,而且厨房墙上也有,比卧室里的这几条裂缝看上去还要严重。好好的房子成了这样,她住得非常忧心。
　　“你看看,为了安全,我都把床搬到靠墙的另一边了。”张家芬指着裂缝的位置对记者说,“严重的时候,晚上睡觉前甚至能听见裂缝时发出的啪啪声,很吓人。”
　　张家芬告诉记者,房子墙面、地面出现裂缝已经很长时间了,现在4号楼不少住户都已经不敢在这里住,搬了出去。
　　“屋里地面、墙面出现了这么大的一些裂缝,让人整天都提心吊胆的。楼上一些有条件的住户都已经搬走了,我们这些条件一般的住户没别的地方住,只能在这里硬撑着。”张家芬说。
　　记者在4号楼西单元2楼的一住户家中也注意到,不仅地面上出现了明显裂缝,甚至在卧室的墙上也出现了一道长长的裂缝。而在4号楼西单元1楼的一住户家中,记者注意到,该户家中的天花板上有一条长长的裂缝,还有渗水的痕迹。
　　“楼上住户拖地的时候,水都透过这条裂缝渗下水来,你说我们住着能不担心吗?”该住户对记者说。
猜测
西侧工地抽水所致
　　采访中,张家芬和其他住户们向记者表示,小区4号楼住户家中普遍出现裂缝,很可能是与小区西侧的工地施工有关。
　　据张家芬介绍,小区西侧是原潍坊空军干休所的所在地,并在4号楼西侧建有一个水塔。后来潍坊空军干休所搬迁了,现在变成了一个工地。
　　“家中出现裂缝的情况,至少有7个月时间了。起初只是一些小缝,后来缝隙越来越长越来越宽。”张家芬说,“我们都怀疑这跟小区西侧工地有关,因为4号楼以前紧邻着空军干休所的水塔,后来水塔拆了,这个工地打地基要不停地往外抽水,很有可能因为不断的抽水造成地面沉降,导致我们4号楼受到了影响。”
　　“他们施工扰民我就先不说了,我们4号楼西侧以前是原潍坊空军干休所的水塔,距离我们这栋楼也就一墙之隔。现在他们把水塔拆除了,而且不断地抽水。我们这是刚刚装修好的房子,就出现这么多裂缝,肯定跟这家工地有关系。”家住4号楼西单元2楼的住户于岩说。
　　记者从于岩家西北侧的储物间窗户往外看,工地的情况一目了然。于岩告诉记者,以前的水塔距他们的楼也就一墙之隔,不超过3米的距离。“如果这里要盖高楼的话,现在的地基肯定还不够深,还要继续抽水继续深挖,一想到这些我就害怕。”于岩说。
开发商
进一步观察协商解决
　　据记者了解,松鹤园小区西侧的工地是一个正在施工的、名为碧水兰天的小区,投资商是山东三陆置业集团,开发商是潍坊三陆置业有限公司。
　　当天下午2时许,记者来到位于奎文区福寿东街与鸢飞路交叉口附近中土大厦A座的潍坊三陆置业有限公司。在工作人员的带领下,记者见到一位自称是该公司工程总负责人的王总。
　　据王总介绍,公司开发碧水兰天小区完全合乎有关规定,而且全程有第三方单位进行检测。他们于24日上午才接到市住建局通知,说有居民反映松鹤园4号楼出现裂缝问题。此前根据他们的检测数据,松鹤园小区的沉降数据在正常范围之内。王总称,他们的检测人员在松鹤园小区多处都设了许多的检测点,一周两次对松鹤园小区沉降数据进行检测,数据应当是比较准确的。至于松鹤园小区部分住户家出现裂缝的问题,他没到过现场,还不能立即下结论。
　　经过沟通,王总同意与记者一起到松鹤园小区住户家中对现场进行观察。
　　在4号楼西单元2楼居民于岩的家里,王总看了天花板、地板和墙体上的裂缝。一番观察之后,王总认为,这些裂缝是预制板之间的裂缝,不是沉降造成的裂缝。他认为4号楼西侧应当是沉降最严重的部位,住在2楼最西侧的于岩家问题应当最明显。在这里没有找到明显的沉降痕迹,可以初步说明裂缝问题与他们施工无关联。
　　最终王总表示,松鹤园小区的问题可以继续观察现场后双方再进行协商。
市住建局
居民可委托机构检测
　　为了找到解决方案,记者电话咨询了市住建局房管科。该科一名姓石的工作人员告诉记者,碧水兰天的问题他们也是刚刚通过市长热线得知的情况,目前他们的工作人员还没到过现场,无法给出具体的解决方案。
　　该工作人员表示,居民可以委托有资质的检测机构对整栋楼体进行检测,依托检测报告,市住建局可以确认责任主体。如果是开发商的责任,则会按照相关规定进行处罚。
　　但是检测的费用必须由申请方先支付,如果是居民申请按照每平方米收费5元的标准,整个检测过程中总共需要的费用可能超过五六千元。“这项检测只是能够确定楼房是不是出现了质量问题,至于问题是不是开发商方面造成的还不好确定,技术上有一定难度。”这名工作人员表示。
　　得知开发商和市住建局的答复,松鹤园小区4号楼的楼长张家芬感到很无助。她告诉记者,现在4号楼的住户有很多人因为害怕楼体开裂已经搬离,联系住户再形成一致的意见比较费力。加上许多住户经济条件不是很好,每家四五百元的费用也是个难题。
　　“我们身为受害者,检测费用不该让我们来出吧?再说就是我们出了费用做了检测,也不能保证能解决问题啊。”张家芬表示,她和邻居们只能等待着开发商和市住建局给出处理意见了。
　　“哎,你说我们这些住户该怎么办?”张家芬说。
　　　文/图　本报记者　曾辉　见习记者　赵春晖