◎阳光新巢1号楼业主对今年要多交取暖费有异议　◎此楼属商住两用,供热开户合同全划为商业用房
　　再过几天就要供暖了,奎文区阳光新巢小区1号楼的业主仍很迷惘。前段时间,小区物业贴出按25.6元/平方米的价格收供暖费的通知,如今又贴出通知称按31.2元/平方米收取。“去年,我们1号楼是按居民用房25.6元/平方米的价格收供暖费,为什么今年却变成按商业用房的价格来收费?我们的购房合同上明明写的是‘住宅’啊!”10月29日,1号楼不少业主向本报反映此事。对此,该小区物业称,开发商与热力公司签订的供热开户合同上,公寓的用热性质已全部划为商业用房。去年他们对1号楼的居民用房确实是按25.6元/平方米收取的,亏损不少,今年如此收费也是无奈之举。

今年按商业标准收费
　　当天上午,记者在该小区1号楼看到物业贴出的通知,上面写着:“今冬供暖征收缴费现已开始,有需供暖的业主(租户)请于2012年10月22日至2012年10月31日到物业管理处缴纳供暖费。过期未交,视为自动放弃。根据合同约定,本楼宇用热性质每平方米31.2元。”落款日期为10月22日。
　　“这也太不合理了,虽然这栋楼有一些房子是商业用房,但也有很多是居民用房,供暖费不该全按商业用房的价格来收啊!”9楼的金先生给记者出示了他家的购房合同,合同第三条买受人所购商品房的基本情况中写着该商品房的用途为“住宅”,地上19层,地下1层。
　　记者到金先生家中看了一下,房子确实是居住用房,并没有办公设施。
　　“我们都是住宅用房,合同上写得明白,现在怎么就改变性质了呢?”采访中,不少业主对记者说。
商住两用楼纠纷不少
　　据了解,1号楼是商住两用的公寓楼,去年11月份交房时,业主们在得知水、电暖费等一些费用是按商业用房的标准收费提出异议后,经过多方协调才按普通民用标准收费。
　　今年10月初,物业贴出收取供暖费的通知上称,今冬1号楼居民用房的供暖费价格是25.6元/平方米。没过几天,他们发现那张通知被人撕掉了,物业在10月22日又贴出一张收取供暖费的通知。这次却按商业用房的供暖费标准,31.2元/平方米来收取。
　　“我们到物业询问此事,他们却说开发商和供热公司签的合同上,说我们房子的用热性质是商业用房,但我们明明是居民用房啊!”众多业主表示,如果今冬按商业用房的性质缴纳供暖费,他们感到非常冤枉。
　　记者了解到,有的业主还曾经就此事咨询过供热公司、开发商,但这些部门都是各有各的说法。所以,他们希望相关部门能关注此事。
物业称一直在承担差价
　　随后,记者来到该小区物业办公室。一位相关负责人告诉记者,1号楼属于商住两用的公寓楼,一层14户,这座楼的水、电、暖都是按照商业用房的配置来建的。2号楼除沿街房外,3层以上都是一层两户型的普通居民用房。由于1号楼部分业主的购房合同上确实标明房屋用途为“住宅”,所以去年交房时,这部分业主对于电费等一些费用按商业用房的标准收费时提出了异议。后来,经过协调,他们对1号楼用于居住的公寓的水、电、暖按普通的民用标准收费。然而,对于整栋1号楼,自来水公司、供电部门在收费水、电费时,仍按照商业标准收费。中间的差价一直是由物业公司来承担。仅去年供暖费一项,物业就亏损了8万多元。
　　这名负责人给记者拿出一份该小区开发商与潍坊市热力有限公司签订的供热开户合同。合同上的用热面积包含的居住住宅是11769平方米,公寓面积是10185平方米,商业店铺平面面积3794平方米,商业店铺超高面积1327.9平方米。“你看,这合同上用热性质中还明确的标明,居民11769平方米占43%,其他15306.9平方米占57%。居住住宅11769平方米的用热面积仅仅是2号楼的居民用房的面积。这就可以说明,1号楼公寓的用热面积并没有包含在居住住宅中,而是在其他的商业用房中。”这名负责人对记者解释道。
　　对于1号楼部分业主反映的问题,物业也曾多方协调,他们也觉得这部分业主按商业用房的性质缴纳供暖费有些冤枉,物业也是无奈之举。
　　该小区开发商的一位工作人员则称,是物业负责收取业主的供暖费,就应该由物业出面负责协调此事。
热力公司　只卖蒸汽不管收费
　　潍坊市热力有限公司的一位相关负责人介绍说,该小区供暖属于自供性质,由热力公司将蒸汽卖给小区,由物业负责供暖。按照用热开户合同,该小区1号公寓楼全部按商业价格用热,2号楼除商铺外,均按居民用房价格用热。对于小区如何收费,应该是业主、物业、开发商来进行协调。
物价局　情况特殊很难界定
　　潍坊市物价局12358热线的一位工作人员表示,该小区1号楼属于商住两用公寓性质,不同于普通住宅,水、电、暖配套都是按商业用房的配套标准。目前,物价局对于这类住宅没有出台具体的供暖费收费标准,除非这座楼的居民、商业用房都有不同的热力表,否则很难区分。建议双方协商解决。　　　　　　　文/图　本报记者　刘晓梅