本报讯　11月7日,市民谭女士致电本报反映,“淘宝客服”给她打电话称,她在淘宝网上消费已达到一定数额,可以送给她一张8折金卡,另外还赠送价值1888元的欧莱雅6件套,但需支付299元的海关费用和物流费用,并报出了谭女士的名字和地址。谭女士觉得可疑。记者从淘宝客服工作人员处得知,他们不会参与这样的活动,提醒市民不要上当。
　　7日上午,记者来到潍城区三友华锦苑小区,见到了谭女士。谭女士告诉记者,她经常网购,11月6日上午,她接到一个陌生电话。对方是一名女子,自称是“淘宝客服”,称谭女士在淘宝网上购物消费达到了一定数额,获赠金卡一张,持金卡在淘宝网上购物可享八折优惠,另外还赠送价值1888元的原装欧莱雅6件套一套,但需支付299元的海关费用和物流费用,货到付款,并报出了谭女士的详细地址和姓名。记者查看谭女士的通话记录发现,对方的电话号码为010—56215705。记者多次拨打该号码,但一直无人接听。
　　当天上午,记者将此事反映给了淘宝客服。淘宝客服工作人员表示,淘宝客服给客户打电话,号码应该以0571开头。另外,淘宝网不会参与此类活动,建议谭女士不要相信。
　　那对方是怎样获知谭女士的信息的呢?淘宝客服工作人员说,网购收货时会留下详细地址,她认为可能与卖家没保管好客户信息有关。　　　　(记者　王路欣　实习生　谭昆鹏)