本报讯　自2010年数字化城市管理系统启动以来,供热投诉率年年下降,连续两年分别下降了68.1%和28.7%。11月8日,记者采访获悉,潍坊市数字化城市管理续建工程将提上重要日程。续建工程将对城市管理进行再次提升,如对城区8大热源厂锅炉出口指标参数进行实时监控,同时,在部分居民家中安装室温在线监测设备,以此保障居民的供热权。续建工程计划明年11月-12月试运行。　　
　　11月8日上午,记者来到潍坊市城市管理监督指挥中心五楼12319受理指挥大厅,通过大屏幕看到,当日上午10时,工作人员已受理了市民来电202个。
　　潍坊市城市管理监督指挥中心主任张桂凤介绍说,由于我市的城市管理监管难度大,因此,下大力气建立了公用产品质量在线监测监控系统,重点建设了供热在线监测系统,对市区的500多个换热站进行全面普查、建档,对城区全部的换热站共设置了8000多个温度值,若是低于设置的温度值,系统将会自动发出报警,系统一旦报警,工作人员会快速地下派到各个热企和供热的主管部门进行处理。
　　据了解,在供热系统的有效监控下,潍坊市的供热投诉年年下降,2010-2011年冬季供暖季,市民投诉率下降了68.1%,2011-2012年,市民投诉率下降了28.7%,城市的供热质量连续提升。
　　数字化城市管理系统通过16项指标,对市区、街道及各专业部门的城市管理工作进行客观全面公正的监测和考核,将考核的结果及时透明地公布。截至目前,共受理市民来电270余万个。
　　而今,数字化城市管理系统续建工程已被市委、市政府提到重要日程,续建工程建成以后,将形成一个数字化城市管理的大平台,数字环卫、数字园林、数字照明、数字供应、数字养护、数字执法六大模块以及六大系统的以市区、街道、社区为数字化城市管理链条的新框架,数字化城市管理水平将进一步得到提升。
　　潍坊市城市管理监督指挥中心技术设备科副科长陈玉明介绍说,续建工程将再次提升、完善城市管理系统,将对城区8大热源厂锅炉的出口指标参数进行实时监控,同时,选择部分居民,在其家中安装室温在线监测设备,随时监控热企是否达标供热。续建工程计划明年11月-12月试运行。(记者　张玉丽)

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续建工程分三阶段
　　我市数字化城市管理系统续建工程今后将分三个阶段进行。
　　工程第一阶段,2012年11月-12月,方案制定、论证及报批阶段。根据城市管理实际,按照“管用、实用”原则,对续建项目进行考察、调研和论证,制定出续建工程建设方案并报市政府审批。
　　工程第二阶段,2013年1月-10月,招标及建设阶段。根据建设内容,按照“全面建设、分步推进、重点突破”的原则,加快推进续建工程建设,争取年底前完成所有建设项目。　　
　　工程第三阶段,2013年11月-12月试运行阶段。期间,及时调整试运行过程中发现的问题,对软硬件系统进行不断完善和优化,确保系统平稳运行并达到设计要求。