◎市物业主管部门开展物业服务市场专项检查等系列工作　◎七家物业被责令限期整改,信用档案扣25分将注销资质
　　11月16日,记者从市物业管理办公室获悉,一些物业企业存在超资质承揽项目、资质证书超期等问题,按照相关规定,潍坊神旺物业管理有限公司等46家物业企业被注销资质,拥有一级资质的山东神采物业管理有限公司等7家物业企业的信用档案被扣分,并被责令限期整改。

七家企业限期整改
　　近期,我市市、区(市、县)两级物业主管部门联合开展了物业服务企业资质督查检查、信用档案建设、物业服务市场专项检查等一系列工作,发现一些企业存在超资质承揽项目、资质证书超期、不按规定建立信用档案等问题,为规范市场秩序,7家物业企业被处限期整改、信用档案扣分、禁止承揽新项目等处理,46家物业企业被注销资质。
　　被处限期整改的7家物业企业中,一级资质企业有:山东神采物业管理有限公司因未按规定建立物业服务企业信用档案等问题信用档案累计扣14分,并给予书面警示、整改、重新核定资质、禁止承揽新项目等处分。二级资质企业有:潍坊天一物业有限公司因未按规定办理合同备案手续等问题信用档案累计扣16分,并给予书面警示、约谈法人、重新核定资质、禁止承揽新项目等处分；潍坊明净物业管理有限公司因承接项目未按规定办理合同备案手续,信用档案被扣4分。三级资质企业有:潍坊明鸿物业管理有限公司因未按合同约定内容和标准提供服务等问题信用档案累计扣10分,并给予书面警示、限期整改、禁止承揽新项目等处分；潍坊锦川物业管理有限公司因在高密市承接物业管理项目却未在当地物业主管部门备案信用档案累计扣16分,并给予责令限期整改、约谈法人、禁止承揽新项目等处分；潍坊豪德贸易广场物业管理有限公司超越资质等级承接物业管理业务,处警告、责令限期整改、信用档案扣3分,一年内不予核定资质等级处分；潍坊天翔物业管理有限公司承接的金色九州项目未办理合同备案,信用档案扣4分。
　　市物业管理办公室工作人员介绍,这次我市直接注销了46家物业企业的资质,尤其是在被处扣分或限期整改的物业企业中有三家还是一级或二级资质,就是要提醒物业企业,不管企业资质多高,只要违反了规定不全心全意服务业主,照样受处罚。
擅停物业服务将扣分
　　据了解,目前我市物业服务企业数量达到539家,其中一级资质企业6家,二级资质企业33家,从业人员2万余人,有184人通过物业管理师考试,实施物业管理面积6800多万平方米,18个项目获得“全国物业管理示范项目”称号,71个项目获得“山东省优秀物业管理项目”称号。
　　为了规范物业服务企业的行为,为业主提供优质服务,我市自去年上半年开始实行物业服务企业信用档案管理办法,要求全市539家物业企业都必须建立信用档案,也就是由物业主管部门建立,反映和评价物业服务企业及主要经营管理人员基本情况、良好行为记录和不良行为记录的档案资料。档案计分实行加减分制,基本分为100分。
　　在扣分标准中,诸如物业服务合同有效期内,无正当理由擅自撤离物业管理区域或停止物业服务；物业服务合同终止时,物业服务企业不移交物业服务用房和有关资料；不按规定报送信用档案信息、统计报表等相关资料；未按物业服务合同约定的内容和标准提供服务,业主投诉经查证属实等都将会被扣分。
扣满25分将注销资质
　　物业企业的信用将被分为甲乙丙丁四个等级,100分(含100分)以上为甲级,分值在99-90分(含90分)为乙级,分值在89-80分(含80分)为丙级,分值在80分以下为丁级。丙级物业企业将被重点监管,并取消资质核定和创先评优资格,不允许承接5万平方米以上的住宅项目和1万平方米以上的非住宅项目；丁级物业企业重点监管,增加检查和抽查频率,取消资质核定和创先评优资格,同时不允许承接新的物业管理项目,视情况降低或注销资质,连续两年为丁级企业的,将被直接注销资质。
　　根据规定,被媒体曝光,经查实确定属于物业服务企业工作失职而造成较大影响的,每次也将被扣6分。当物业企业信用档案累计减分达到25分的,将被直接注销资质,并清出物业服务市场。市物业管理办公室工作人员介绍,这次被直接注销资质的潍坊神旺物业管理有限公司等46家物业企业,多数是因其信用档案累计减分25分以上。
　　　　　　　　　　　　本报记者　韩镇