11月24日,住在潍城区万兴隆广场的朱先生向本报反映,他们按时缴纳了取暖费,但自从供暖以来,他房中就没热过,他们也找过物业公司和供热公司,但并没什么效果。随后,记者来到小区物业,物业工作人员表示,他们多次清洗过朱先生房中的供暖管道,看来并不是管道的问题。随后,记者又联系到了供热公司,工作人员表示,会尽快到朱先生住处查看情况。记者截稿时,朱先生又给本报打来电话称,他们房中的供暖管已开始热了。

物业清洗多次无果
　　11月24日下午,记者来到潍城区东风西街与和平路交叉口以西200米的万兴隆广场,在该广场的北楼3单元2501室见到了朱先生,记者注意到,朱先生和他的朋友赵先生都穿着厚厚的羽绒服。记者试了试朱先生家的供暖管子,发现冰凉。
　　朱先生告诉记者,这是他和朋友一起租的房子,尽管他们按时缴纳了取暖费,但是从城区供暖开始他们房中就没有热过,家里的温度一般都在15℃-16℃之间,没办法,他们晚上只能开空调。“现在还好一些,要是再过一段时间天冷了,没有暖气那该怎么办啊?”
　　“这是小区第一年供暖,我听其他业主说,他们家的供暖情况都还不错,就是我们家不热。”赵先生无奈地告诉记者,前段时间,为了让家里尽快热起来,他多次找过物业公司,工作人员给多次清洗过供暖管道,其中有一次清洗的时候,家里的管道热过,但效果并不明显。
热企人员上门查看
　　针对此事,记者又来到了小区物业,物业公司一名姓王的工作人员表示,3单元2501室的朱先生已经来过多次了,对于朱先生住处管道不热的问题,工作人员已给房中的管道滤网清洗过多次,但据朱先生反映并没有什么效果,所以,他们认为供暖管道应该是没有问题的。对于朱先生家为什么至今不热,他们也弄不清楚原因,建议记者再咨询一下给他们小区供暖的潍坊市捷能供热有限公司。
　　随后,记者又联系了潍坊市捷能供热有限公司。一名姓丁的工作人员告诉记者,由于该小区是第一次供暖,新管网供暖管道中的脏东西比较多,只要把管道内的过滤网多清洗几次就会好的；对于物业已清洗过多次,但朱先生家依然不热的问题,这名工作人员表示,会尽快派人到朱先生家查看情况。
　　记者截稿时,朱先生再次给本报打来了电话。他说,潍坊市捷能供热有限公司的工作人员已经到他的住处查看情况了,现在房中的供暖管道已经开始热了。工作人员表示,等供暖管道里的水慢慢循环开了,他们家就会热了。
　　文/图　本报记者　王路欣　实习生　谭昆鹏