“12月1日,我们终于盼到能缴纳取暖费了,还以为这几天小区内就能供暖,没想到今天又出了状况,今年能否供暖还是个未知数啊!”12月5日,奎文区新龙湾小区的多位居民无奈地向本报反映,他们小区的房子有的是去年交房,有的是前年交房,但小区内至今都没有供暖,这让他们非常着急。对于此事,潍坊万潍热电有限公司的负责人5日对记者说,经过相关部门协调,该小区12月6日就会供暖。6日,记者回访了解到,截至当晚8时,暖流还没到家。
居民　家里没供暖,只能用上空调
　　奎文区新龙湾小区1号楼的韩女士对记者说,他们家的房子是去年交房。去年冬天在全市集中供暖前,他们搬入了新房,小区里却没有享受到集中供暖,居民们只能用空调等家电取暖,不仅浪费电,而且供暖效果很不理想。她还了解到,他们小区有2010年交的房子,但2010年冬天,入住的居民同样没能用上暖气。
　　今年冬天,在全市集中供暖前,新龙湾小区的居民曾多次找相关部门,要求集中供暖,相关部门说他们小区的供暖管道有问题,一直没有给出答复。后来,经过协调,相关部门终于答应今年11月底给他们小区供暖。得知这个消息,居民们都非常高兴,然而,到了11月底供暖的事依然没有动静,也没有人来收取暖费。后来,又经过多次协调,热力公司答应12月1日—3日收取暖费,6日给予供暖。这几天,不少居民都非常积极地缴纳了取暖费,就等着6日家中能进入暖流。
　　让居民们没有想到的是,12月4日,他们得知,居民们缴纳的取暖费户数没有达到60%,热力公司不给供暖。居民们着急了,好不容易盼到缴纳了取暖费,咋又不给供暖了呢?“供暖率达不到,也不是我们这些居民们的错啊!小区内有两座高层,不少都是宾馆,人家都不供暖,供暖率肯定低,但也不能都不供暖了呀!”韩女士说。
　　“我们特别担心取暖费会被退回来,难道今年我们还要在家里挨冻吗?”还有的居民说。
热力公司　提供热源,由开发商供给
　　对于该小区的事,潍坊万潍热电有限公司的负责人对记者说,该小区的供暖设施他们已全部提供到位,但该小区的入住率非常低,供暖率仅达到32%,在这种情况下,热力公司没法给予直供。12月4日上午,经过奎文区建设局、开发商等相关部门协调,此事已有了结果,就是热力公司给该小区提供热源,由该小区开发商负责给居民们供暖,12月6日,该小区就能供暖了。
　　6日晚8时,韩女士对记者说,他们小区还没有供暖,但居民们都在期待着暖流到家。　　　　　　　　　本报记者　刘晓梅
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暖气不热,在家得裹厚毛衣
　　本报讯　12月6日,家住奎文区宝利汽修厂宿舍的多位居民向本报反映,自己家里暖气不热,由于该小区住的大都是老年人,他们希望相关部门能重视一下。
　　6日上午,记者来到奎文区潍州路与工福街交叉口以西的宝利汽修厂宿舍。在该小区2号楼的陈大爷家,记者见到了裹着厚厚的毛衣坐在卧室沙发上的陈大爷和他的老伴。陈大爷家的温度计显示室温为15℃,记者又试了试家里的暖气片,发现只是温乎。
　　随后,记者来到宝利汽修厂宿舍的换热站,换热站大门紧闭,里面的机器正在运转。在换热站的大门上,有居民写上了“请加热”、“暖气片是凉的”等字。
　　当天上午,记者电话联系了给宝利汽修厂宿舍供热的潍坊市捷能供热有限公司,工作人员告诉记者,他们会尽快派人到现场查看。他认为可能是该小区一些老楼保温不是太好,他们会想办法尽快给这些居民解决问题。　　(记者　王路欣　实习生　谭昆鹏)