◎市民周先生受这一问题困扰已两年,多次反映未果　◎五岳热力表示,与他家所在楼层及铺设木地板有关
　　近日,家住潍城区金都家园小区的周先生致电本报反映,自供暖以来他家温度一直不达标,目前卧室内的温度在11℃左右,他曾多次向潍坊五岳热力有限公司和潍坊市热力管理办公室反映此事,但一直未得到解决。对此,五岳热力负责维修的工作人员表示,周先生家中出现这种情况与他家位于居民楼西山底层及家中铺设木地板有关。
现状　供暖后卧室室温不到11℃
　　12月27日中午,记者来到了潍城区金都家园小区16号楼2单元102室周先生家中。记者走进客厅后,明显感觉到室内温度较低,悬挂在门口的温度计显示13℃。随后,周先生又带着记者来到他家卧室,与客厅内的温度相比,卧室内的温度还要更低一些,在11℃左右。
　　“已经两年了,我们家供暖温度一直不达标,今年供暖温度比去年要低一些,下降了约2℃。前些天下大雪的时候,卧室直接没法待,连10℃都不到,今天的温度算是高的!”周先生指着卧室内的空调告诉记者,“晚上睡觉之前,我必须得把空调、电暖器、电热汀都打开,而且还得插上电褥子。为了保暖,我还在卧室里加装了一层窗户。然而,即使这样卧室里面还是冷。”
　　周先生说,他的骨关节变形,特别怕冷。“空调、电暖器等取暖电器家里都有,我并不是为了省钱不舍得用,只是因为长期吹空调容易上火,而且对身体也不好,所以平时我都是先开空调把屋内温度提上去,然后再关上。”周先生无奈地说。
业主　多次向相关部门反映未果
　　周先生曾多次向五岳热力有限公司和供热主管部门反映此事,但一直都没有得到彻底解决。
　　据周先生介绍,他家前两年供暖效果一直不错。后来他搬到女儿家住了一段时间,去年刚回到潍坊。“既然开始供暖的时候没有什么问题,说明房子的供暖系统没有问题。去年供暖的时候家里温度就一直不达标,我多次向热力公司和供热主管部门反映此事,热力公司也派人来看过,给出的原因是窗户透风,与铺设木地板也有关系。后来,我加装了一层窗户但仍然没有好转。至于铺设木地板的问题,我曾咨询过,这确实会影响供暖温度,但卧室内的温度在11℃左右,这也太说不过去了吧!”周先生说,“现在生活条件好了,花钱取暖,家中暖和心里也舒服。可是,这个温度跟没供暖有什么两样。”
热企　与家中铺设木地板有关
　　当天下午,记者将此事反映给了五岳热力。一名负责维修的工作人员告诉记者,接到周先生的反映后他们公司曾多次派维修人员前去检查原因。“仅去年一年,我们的工作人员前前后后就去了10多次。这家住户之所以出现这一问题,主要有两方面的原因:一是,他们家是西山底层,而且有地下车库,供暖温度肯定要比其他住户低一些；二是,他家铺设着木地板,不容易反热,而且木板的质量等因素也会影响供暖温度。”这名工作人员说。
　　　　　　　　文/图　本报记者　王叶妮