临近春节,在潍城区经营机械加工厂的代女士遇到了“用工荒”难题,她厂里的农民工因为提前返乡,将她的生产计划全部打乱了。面对即将来临的春节业务旺季,她一筹莫展。而为了留住员工,她几乎什么招都想了,还是没啥效果。1月13日,潍坊市人力资源管理服务中心市场科科长王良斌向记者介绍,当前,我市餐饮、建筑、家政、纺织、电子等劳动密集型行业用工紧缺呈现常态化。为此,不少企业采取了待遇留人、感情留人、环境留人、事业留人等措施,极力挽留农民工。
“用工荒”之现象
1800元月薪招不到餐馆服务员
　　1月13日,记者采访了解到,我市餐饮、建筑、家政、纺织、电子等行业面临用工荒,1800元/月的工资已很难招到一名餐馆服务员。据潍坊市人力资源管理服务中心市场科的工作人员介绍,目前我市劳动密集型企业普遍面临不同程度的用工荒。
　　13日上午,记者在奎文区院校街与潍州路路口附近的一家临朐全羊店,看到整个餐馆内就只有一个服务员,而且还是“老板娘”。据餐馆老板刘先生介绍,他们已经有半年多没有招到全职服务员了。“我一直在招服务员,以前月工资1500元,后来提高到1800元,现在1800元再加奖金,仍没人愿意干。”刘先生说。
　　记者在城区转了一圈发现,像刘先生这样为招不到人发愁的餐饮业老板为数不少,很多餐馆和酒店的门口都张贴着招聘启事。刘先生说,虽然现在服务员工资提高了,可比起其他行业还是差一些。工作累,而且福利待遇很难保证,所以越来越多的年轻人排斥这行。
　　在潍坊市人力资源市场四平路人才市场,记者看到市场内张贴着上百份委托招聘的广告,但广告前比较冷清,来查看并应聘的务工人员并不多。
工人返乡过年,老板不敢接订单
　　在潍城区经营机械加工厂的代女士说,她厂里主要从事订单生产加工,平时正常工作的工人有15名左右。2012年以来,生产形势有所好转,订单也逐渐增多,公司有意招人扩大生产,但来了一拨人干了没多久就离开了。进入今年1月份,来自日照的3名工人又提前回了家,生产计划都被打乱了。
　　代女士告诉记者,她厂里的工人大部分是外地人,临近春节,她提出加薪都不能留住工人。生产工序上人守一摊,一个加工件缺了道加工程序,后面的就没法工作。所以这段时间她连客户送上门的订单都不敢接,生怕完不成任务。说起这些,代女士言语中透露着无奈。
　　“原来招人还要问问文化程度、看看专业,现在只要有身份证就可以。就这样还招不来人呢。”代女士说,“用工荒”还迫使厂里提高了工资标准,原先工人工资约2000元/月,现在都提高到2500元/月了。另外,对那些能介绍各自的老乡到厂里上班的员工还会有单独的奖励。总之她想尽了一切办法稳定生产队伍,但是效果不大。
“用工荒”之分析
多因素叠加造成一些行业招不到人
　　据潍坊市人力资源管理服务中心市场科科长王良斌介绍,遭遇用工荒的企业并不只餐饮行业,纺织、家政、建筑、电子等劳动密集型企业同样面临着招不到工人的问题。“这些工作要么是流水线作业、要么又脏又累,而且工资待遇还低,关键是这些工作大部分都没有保险,工人说走就走,根本就不在乎,流动性太大,企业留不住人。”王良斌说。
　　王良斌表示,现在经济发展水平与工资水平不太平衡,虽然这几年工人的工资水平已经有所提高,但相对于整个社会的经济发展水平和物价水平来说,一些行业的工人工资还是太低,很多工人对目前的待遇不满意,期望能得到更高的工资、更好的待遇,久而久之就造成了这些行业的用工荒。
　　昌乐县劳动保障监察大队大队长宋元民一直在关注着“用工荒”问题。宋元民告诉记者,农业产业化升级和城镇化发展,使农村劳动力外出求职者数量减少。很多农民不出村镇就能找到合适的工作岗位,再加上物价上涨,异地就工生活成本增加,家庭幸福指数降低,在家乡方便子女就学、照顾老人等原因,很多农民不愿撇家舍业到外地求职过“候鸟生活”。另外,“返乡潮”、“员工择业要求高”、“工作压力大”等因素也是目前用工短缺的重要原因。认为“没前途”“地位低”,而且餐馆很难保证服务员的福利待遇,所以越来越多的年轻人排斥这个行业。
说“技工荒”更准确,技术型工人短缺
　　据王良斌介绍,这些年招聘市场上经常出现“用工荒”这个词,其实“用工荒”更准确地说应该是“技工荒”。
　　“自2011年8月起,受我国整个经济大环境的影响,潍坊招聘市场上用工单位明显减少,而求职者却呈现越来越多的态势,从这个层面上来说,‘用工荒’似乎不应该出现。”王良斌说,实际上,一些文职类的工作需求量并不大,应聘者却挤破头,而很多一线工人和技工技师类的工作岗位,明明需求量比较大,应聘者却寥寥无几,这也让很多招聘企业万般无奈。
　　在潍坊市人力资源市场四平路人才市场内,记者见到了中发科创节能科技(北京)股份有限公司潍坊分公司负责招聘的工作人员王菲。她向记者介绍,单位提供的一些诸如会计、文员等工作求职者爆棚,可成品检验员、加工程序检验员、机械设备管理员等技术类岗位根本无人问津,这些岗位的薪酬待遇一般都在3000元以上,可即使这样还是招不到人。
　　潍坊沃尔特化学有限公司企业部经理付兰香告诉记者,她们一上午共收到40多份简历,其中应聘统计员这个职位的竟达30多人,只有个别的人应聘操作工、电工、维修工等岗位,根本无法满足公司的用人需求。
　　王良斌分析,当前的用工紧缺问题主要还是体现在供需失衡、结构性短缺和技术型工人缺乏上。而技术型工人的缺乏,更加剧了目前的招工难度。“现在咱们的城市建筑向着高、精、美的方向发展,对技术含量、科技含量和建筑质量的要求越来越高,建筑业最缺的就属技能型的农民工,‘用工荒’实际上就是‘技工荒’。现在带证的工人最受欢迎,有技术的工人最受欢迎,而且他们的薪水非常高,一个普通的木工一个月拿6000元不成问题,会铺地面砖的工人一天挣300块钱完全没问题。”一家建筑公司的负责人赵维本对记者说。
“用工荒”之诉求
◎名词解释
新生代　农民工
　　新生代农民工主要是指“80后”“90后”农民工。他们出生几年以后就上学,上完学以后就进城打工,相对来说,对农业、农村、土地等观念不是那么根深蒂固。另一方面,他们渴望进入、融入城市社会。如今许多行业的从业大军,已经渐渐被这部分新生代农民工所占据,他们和自己的父辈有着不同的需求,那么如何在劳动力逐渐稀缺的局面下,留住这样的群体,已经成为化解用工困局不能不面对的问题。
工作不是为了生存而是为了生活
　　新生代农民工受教育程度高,职业期望值高,物质和精神享受要求高,工作耐受力低。在城区西外环与胜利西街交叉口通宝机械厂的加工车间里,记者见到了正在生产作业的李学军。他今年才24岁,时髦的发型让人一眼看去,感觉他不应该在这里工作,但是李学军干起各项工作来都得心应手。
　　李学军说,他在这里工作主要目的就是为了留在城里,其实在寿光老家,还有好几个蔬菜大棚,每年的收入也有3万元。但是他不想再过父辈那样的生活,想为自己而生活。他现在除了每天在车间里的时间,就是和朋友们一起吃饭、聊天,别看他只是一名工人,但是每月的工资也有3000元。这对于他一个外来务工人员来说,已经很高了。
　　这家工厂的负责人孙学军告诉记者,面对这些“80后”“90后”工人,他有时候都想不明白,大约十年前他这代人外出打工时,说白了就是为了生存,为了挣更多的钱,以便养活父母和妻儿。但是这一代人他们生活得很潇洒,按自己的方式生活。
积累工作经验自己开公司当老板
　　王刚今年26岁,是城区一家装修公司的业务员,已经有两年的工作经验了。记者见到他时,他正忙着出去跑业务。他告诉记者,自己现在在公司里虽不说十分优秀,但也是公司的一名骨干。近期公司拓展业务时,看他工作能力强肯吃苦,特别给他安排了一个办公室。通过自己一年的努力,现在越来越多的客户来向他咨询,让他忙得不亦乐乎。
　　在王刚看来,自己代表的新生代农民工与上一代有很大的不同,他们不会种地,挣钱也不仅仅是为了回到村里娶媳妇儿。他们比村里的老一辈农民工更想留在城市融入城市,比他们更懂得享受生活。他觉得装修行业还是很有前途的,他打算在这家公司干上一段时间后自己开一家公司当老板。
　　记者在采访中了解到,多数私有企业老板都面临着一种尬尴的境地,就是员工流失率太高。一位不愿意透露姓名的私企老板说,他们也很希望员工能够长时间留在企业里,但是现在的员工不这么想,只是把现在的工作单位当成一座平台,等到自己羽翼丰满的时候就立刻飞走。最让他们担心的是,有的员工自己开了加工厂之后,还把原单位的员工也挖走。短短几年间,到过多个城市,做过多种工作,长的几个月,短的几天……目前,在新生代农民工群体中出现了旅游式打工的现象。短工化已经成为新生代农民工打工存在的主要问题。一份调查显示,“70后”农民工每份工作平均持续时间为4年,“90后”农民工每份工作平均持续时间仅为1年。
“用工荒”之应对
用人单位　用待遇感情环境事业留人
　　在高新区经营一家出口贸易公司的吴经理说,要留住好员工,那就是:待遇留人、感情留人、环境留人、事业留人。想留住好员工,提高他们的待遇是最基本的要素。就拿他们公司来讲,吴经理坚持在招聘员工时,会对自己所在的行业用工的工资水平做一下了解,知道别的同行给员工发多少钱,只要自己的公司工资标准略高于同行的工资,招工时就会对求职者有很大的吸引力。
　　吴经理说,自己也是从打工者过来的,每次想起当时打工时老板对自己的那副嘴脸,气还是不打一处来。所以他平时很注重聘用员工的诉求与感受,觉得感情投资有时比金钱投资更为有效!良好的工作环境也是很重要的一个方面。吴经理把员工的办公室装修得和自己的办公室一样,空调、电脑等办公用品一应俱全,只要不是到外地,公司都会派车送员工洽谈业务。在谈及“事业留人”方面,吴经理说,这是目前自己感到最头疼的,不过他还是尽量多与员工交流,将公司的利益最大化地与员工捆绑在一起。
劳动部门　构建配套的社会保障体系
　　记者从劳动部门获悉,城市想要留下新生代农民工,需要因城而异、因地制宜地推行渐进式的户籍制度改革。可以考虑逐步推进农民工市民化,推进农民工在一些领域与市民同权。另外,要建立保障农民工子女受教育权利的政策扶持体系,特别是要解决好随迁子女在流入地接受义务教育的问题；构建符合农民工特点的社会保障网络体系,落实工伤、医疗、养老等保险福利。
政协委员　让农民工与市民平起平坐
　　我市政协委员韩立红认为,当前大量进城农民工只是实现了地域转移和职业转换,并没有实现身份转变,很少有机会充分享受到发展带来的成果。新生代农民工面临的最大困难,是无法获得与城市居民平等的社会保障和服务,在就业、医疗、住房、养老等各方面,新生代农民工因其身份或社会偏见等原因,难以与城市居民“平起平坐”。他们希望融入城市,却无法对城市形成归属感,甚至面临逐渐被边缘化的问题。企业要想留下人,必须在这方面下功夫。
业内人士　想方设法提高工人工资待遇
　　潍坊市人力资源管理服务中心市场科科长王良斌认为,企业要留住农民工,首先要想方设法提高工人的工资待遇,至少不能低于同行业的平均水平,这是最重要的一点。只有工资待遇提高了,工人才能真正安心在这里工作,毕竟工人最重要的就是养家糊口。其次,企业还要想办法发展自己的企业文化,让企业的员工心中时刻有信仰,把企业当成一个大家庭,学会凝聚人心,增强工人的归属感,工人认同企业文化和价值观,自然就不会轻易离开。最后,王良斌认为企业还应给员工留出发展空间,这个空间包括薪酬方面、职称方面,只有这样员工在企业里才有奋斗目标和拼搏动力。“企业一定要学会使用好人才,对于一些特别优秀的人才要想出一套行之有效的奖励措施,予以重用,不要让员工觉得在你的单位里怀才不遇。”王良斌说。　　A4-A5版文/图　本报记者　曾庆建　赵春晖　本报见习记者　戴江西