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甘当精品网络的“守护神” |
——访潍坊移动网络维护中心数据班副班长戴升华 |
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无论是在人流如织的闹市,还是在地处偏远的郊区,无论身处主要交通干线,还是位于封闭的电梯或地下停车场,“网络信号强、通话质量好”一直是客户对潍坊移动最直观的感受。 正因为潍坊移动“无处不在的精品网络,细致用心的周到服务”已成为人们的共识,才有近800万客户不约而同地选择了潍坊移动。而在这张庞大的精品网络畅通无阻、有序运作的背后,是众多网络建设和维护人员的辛勤付出和默默奉献。先后被评为标杆员工、GPRS省技术专家、雷锋式员工等的戴升华,就是其中一员。 四年多前戴升华进入潍坊移动公司。在2008年,戴升华参加了东方路交换局发电机组增扩工程改造;2009年初参加了WLAN选址工作,同年还参加了潍坊GPRS建设工程;现主要做GPRS核心网、IMS网络、短信中心数据维护工作。虽然工作只有短短的几年,但在同事们的眼中,戴升华勤奋好学、努力钻研的进取精神和细致认真、谨慎踏实的工作态度都是可圈可点的。 采访过程中,记者虽然对戴升华提到的许多专业术语名词不是很熟悉。但正是透过他那严谨、专业化术语描述,才让记者感受到了他的尽职尽责以及他为铸就移动精品网络所做出的执着努力。 2008年底,根据工作需要,戴升华被分配到动力班组随工东方路发电机组增扩工程。为保证工程按期、保质保量完成,中心安排轮流24小时值班,施工人员3班倒。腊月的天气寒风刺骨,晚上穿着军大衣随工还冻得一直打哆嗦。但戴升华与同事们没有丝毫抱怨,直到工程完成,他们一起顶着凛冽的寒风坚持了3个月。 在一次工程中,芯片线路板出现了短路,如不及时更换,一旦市电停了,将影响设备的正常运行,而此线路板只有济南才有备件。戴升华便主动请缨与工程师一起连夜赶到济南拿线路板。返程时,已经是深夜还下起了雪,但这都没能阻挡住他们返程的脚步。“虽然路程很艰辛,但我们的及时返程保证了发电机组的正常运行。这是对我们一夜奔波的最好抚慰。”谈起当夜的感受,戴升华不无感慨地说。 对戴升华这样的网络建设和维护人员来说,工作中展示自我,“显山露水”的机会也不少,但多数时候他们选择扮演其中的“幕后英雄”。2009年3月至7月是潍坊移动GPRS工程的建设时期。在这几个月里,戴升华坚守在工作岗位上,参与工程随工,协调与传输中心进行传输设备对接,与青岛L局协调信令链路对接,与烟台公司协调GPRS业务割接至潍坊新建GPRS设备,与省、市账务中心协调计费割接事宜,凌晨后进行网络割接等。为了保证工程按时、保质完成,戴升华时常是白班上到天黑,休息几个小时后,接着夜班再上到天亮,而主动放弃周末休息时间更是戴升华工作中的“家常便饭”。 随着网络割接的完成,数据维护工作也随之而来。戴升华每天耐心查看各项关键指标及告警,一旦发现异常,马上处理,将风险降到最低。此外,他还要将每天的数据统计与前期数据进行比较,检测重要端口是否产生异常。在戴升华看来,加班到深夜都是不足挂齿的,但却被同事们看在眼中,记在心头,并成为许多新员工学习的标杆。 2011年11月,省公司试商用IMS业务(IP多媒体子系统,主要实现IP多媒体语音电话),俗话说万事开头难,在试用的初期阶段,组网结构、设备接入、数据配置、拨测排障等问题一直困扰着IMS网络工作人员。想大家之所想、急大家之所急的戴升华主动联系省公司和兄弟地市,学习他们的经验,并将掌握的知识应用到工作中去,当遇到难题时,他会与大家共同讨论一起进步,从而使潍坊IMS网络一步步发展起来。 面对空旷无人的移动通信网络和枯燥乏味的数据维护,像戴升华那样甘当守护精品网络的“幕后英雄”们,就如同默默奉献的兰花,“寂寞吐芬芳,不以色香自炫,不因无人不芳,岁岁生空谷,留得世人香。” 记者 肖群
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