新华社济南1月19日电　山东省工商行政管理局局长牛启忠近日表示,山东省今年将采取强化企业信用分类监管,建立健全信用激励和信用约束机制,提升流通环节重点商品质量监管水平等措施,严厉打击商业失信和消费侵权行为。
　　牛启忠说,山东省今年将重点打击销售假冒伪劣商品、商标侵权、虚假违法广告、合同欺诈、无照经营等商业失信行为,积极引导各类市场主体诚信经营,争创守合同重信用企业、文明诚信企业等。
　　今年,山东省还将严厉打击各类消费侵权行为,将以儿童用品、家用电器、建筑材料等涉及消费者安全和健康的商品以及汽车市场为重点,试点推行书式审查和实质审查相结合的新型商品准入模式,提升流通环节重点商品质量监管水平。对社会投诉比较集中的婚庆、干洗、美容、汽车维修等重点,山东省将强化服务领域消费维权工作力度,不断提高消费维权水平。
　　据了解,山东省2012年共查处侵害消费者权益案件9369件,受理消费者投诉、申诉、举报8.9万件,帮助消费者挽回经济损失6577万元。