◎高新区龙泽苑小区业主与物业就水管破裂原因各执一词　◎一户居民家受渗水影响天花板裂缝,开发商称愿配合解决
　　近日,高新区龙泽苑小区1号楼2单元401室业主王先生致电本报反映,他家新房才买了半年,装修刚进行一半,不料水管突然破裂跑水,致使新房被淹,同栋居民楼1单元402室的徐先生家也遭遇了相同的情况。由于王先生家跑水,他家楼下的住户也跟着遭了殃,受渗水影响天花板出现一条半米长的裂缝。业主和物业就水管破裂原因提出了不同的看法,21日,开发商表示愿配合业主尽力解决渗水问题。

水管破裂三户被淹
　　1月18日下午3时许,记者来到高新区龙泽苑小区1号楼2单元401室王先生家,发现从3楼到4楼的楼梯上有多处未干的水迹。
　　记者来到王先生家后发现,被物业挖开的地面、湿乎乎的墙面,这都与刚装修好的房间显得格格不入。“1月15日上午9时许,我发现楼道内的墙面上被水渗透了,我回家打开房门一看,地面上全是水,开始时物业承诺立即抢修,可最后又说是由于业主保护不当致使水管冻裂所致,责任不该由他们承担。”王先生告诉记者,同栋居民楼1单元402室的徐先生家也遭遇了相同的情况。
　　随后,记者来到徐先生家,看到他家卧室内被挖开了3道沟。“物业没有查出水管漏水的具体位置,让我等消息!准备年前入住新房,现在全‘泡’汤了!”徐先生气愤地说。
天花板现半米长裂缝
　　“我是半年前在该小区买的新房,才刚刚装修了一半,不料发生了这种事。由于我家水管破裂跑水,楼下住户也跟着遭了殃,301室的毛先生家损失非常大。”王先生一脸疲惫地说。
　　记者又来到毛先生家,发现他家客厅、书房、卫生间都不同程度地受到了渗水的影响。“准备年前入住的,因为渗水,刚搬进来的家具还得再搬出去,这叫什么事儿!”毛先生抱怨道。
　　记者在毛先生家的客厅看到,天花板上有一条近半米长的裂缝,像伤疤一样赫然印在了雪白的墙面上,裂缝周围的墙面被水浸湿了一圈。
　　“如果仅墙漆部分开裂,很正常。但毛先生家的天花板出现了现浇面混凝土裂痕,这意味着房屋内部起支架作用的钢筋失去了保护层,如此一来,钢筋支架很容易受空气侵蚀生锈,时间一长天花板可能会下沉。”在现场,验房师王清华表示,毛先生应立即找原设计方尽快补救。
业主疑水管质量问题
　　“物业工作人员声称水管是由于我保护不当被冻裂的,所以应该由我承担责任。”王先生说,物业挖开地面后,他发现水管破口处呈喇叭口状,因觉得蹊跷保存了起来。
　　那么水管是被冻裂的,这种说法靠谱吗?王先生带着怀疑的态度向验房师求证道。王清华看过水管后表示:“这种形状的水管被冻裂的可能性很低,如果是被冻裂的,应该出现细长的裂痕,水管本身不会变形。相反,如果是因水管材质不过关,承受不了水压的正常变动而出现破裂,才会出现这种情况。”
　　此外,设计上也存在问题,水管右边的蓝色保温层偏多,而左边几乎没有。王清华建议物业方面尽快找出原因,并且测试水管的耐压度。否则,很有可能会再次出现此类情况。
开发商称尽力解决
　　1月21日上午11时许,记者联系到了该小区开发商的相关负责人李经理。“今天下午土建方会派人到现场查找原因,具体是什么原因,到时候就清楚了。”李经理说。
　　对于“水管是被冻裂”的说法,李经理表示,物业初步判断是被冻裂的,至于住户怀疑水管存在质量问题,他支持业主到相关部门检测。土建方在采购建筑材料时,供货商出具了合格证明书,如果确实是因管材存在质量问题引发漏水,将追究供货商的责任。
　　当天下午3时许,土建方的岳师傅等人到毛先生家查看了天花板的裂痕,岳师傅表示,楼上积水过多,即使施工工艺再好,楼下也肯定会受到影响,再就是楼板原本就不需要防水；至于天花板出现裂纹,只是小问题,基本上每栋房子都会出现此类问题,不会有危险。
　　另外,据现场一名不愿透露姓名的开发商相关负责人表示,愿意在责任之内,尽最大努力帮助业主解决渗水问题。
　　　　　文/图　本报记者　刘彬