最近,随着春运的到来,火车票变得十分抢手。近日,不仅电脑抢票软件炒得沸沸扬扬,手机抢票软件也应运而生了。1月22日,记者亲自体验了“手机抢票”,并未发现这些软件十分有效。记者将此事反映给了12306铁道部客服中心,对方表示,这些订票软件不可靠,无法保证其安全性。

体验
“快拨助手”一点不快
　　1月22日晚8时许,记者本想用一款名为“360手机助手”的软件更新手机应用,却赫然发现该软件的首页上有一个“手机抢票神器”的专题,其中包括360手机卫士抢票版、火车票抢票神器—网络电话订票助手、火车票达人、智行火车票—12306购票等多款手机软件。这些软件下载量最大的是360手机卫士抢票版,下载次数超过5721万次,而下载量最小的也有5万次之多。
　　于是记者下载了“火车票抢票神器—网络电话订票助手”,体验了一把“手机抢票”。在该软件的介绍页面上,显示软件作者为上海铁友旅游咨询有限公司。记者打开软件,界面上首先出现的是一只拿着火车票的手,上方有“铁友为全国人民预订全国火车票”字样。进入应用之后有四个选项,分别是“个人中心”、“代售点”、“快拨助手”和“购票攻略”。
　　记者试着使用了软件的“快拨助手”订票,发现该功能其实并不比自己手动拨打电话订票快多少,因为95105105设置了4位数随机验证码,每次都不一样,必须手工输入才能进入下一步购票流程。
　　接着记者用该软件查询潍坊—济南的车次,在查询结果界面上,分别有“网上订票”、“手机订票”、“电话订票”和“代售点”四个选项。其中“网上订票”提供了两个网站,一个是12306铁道部官方网站,另一个是铁友旅行网官方网站。但奇怪的是,该软件提供的12306铁道部官方网站并不能点击应用,只能查看订票攻略；而铁友旅行网官方网站却可以正常点击使用。
网友
“铁友”订票纯属骗钱
　　随后记者再次进入“360手机助手”查看“火车票抢票神器”的介绍,在用户评价页面上,网名“缘、风”的网友说“别傻了!以为天上掉馅饼”；还有网友说“大家都不要相信,会后悔的”,“下载了不能用,坑爹”,“都是骗人的,还不如玩具”……
　　一位匿名用户写了这样的评价:“千万别相信这个叫铁友发的东西,我就是在火车站上班的。一天有名旅客问我,他订好的票也有短信提示付款成功,为什么窗口查询后没有此票信息?我看过他的短信后发现,他订票的网站根本就不是铁道部的官方订票网站,而是这个叫铁友的。所以大家不要相信这种东西,小心荷包被骗噢!”
提醒
该软件安全性没保障
　　1月23日上午,记者将此事反映给了12306铁道部客服中心。客服人员提醒,www.12306.cn是中国铁路客户服务中心唯一网站。截至目前,没有授权其它任何网站开展类似服务内容,敬请广大用户注意:消费者通过其它网站或应用软件购票,安全性得不到保障。　　　　　文/图　本报见习记者　曾艳