1月28日,寿光的吴女士致电本报反映,她在当地蓝湾康城小区买了一套房子,当时购买的是六楼,然而交房时拿到的却是五楼的钥匙,该小区19号楼所有业主都遇到了相同的问题。因楼层不对应,房产证难办,而且每高一层每平方米的价格增加70多元。对此,售楼处工作人员解释称,地下一层当住宅销售,作为1楼。寿光市房管部门表示,开发商该行为违背常规,已责令其与业主协调。
买房业主　新房比合同降了一层
　　业主们所购买的新房怎么会在无形中降低了一层呢?1月28日上午9时许,记者带着这一问题来到寿光市蓝湾康城小区19号楼,见到了多名业主。业主们向记者出示了购房合同,记者留意到,上面并没有明确标明19号楼到底几层。
　　记者打开该栋居民楼西单元的防盗门发现,正冲着单元门的楼层标着2层,而从单元门往地下走去,地下的这一层标着1层。
　　记者留意到,1层楼梯左右两边有两扇木门,与居民家的房门截然不同,在一侧的墙壁上设有配电室。紧接着,记者又来到该栋居民楼东单元,发现此处楼层设置与西单元相同。记者进入1层其中一个房间发现,内部结构与住宅完全一致,洗手间内已经安装部分卫浴设施。从整栋楼的外侧看,1层的房间大部分在地下,地上只有一个宽约20厘米的窗户。
　　随后,记者走访了该小区其他居民楼发现,正冲着单元门的楼层均标着1层,地下均为储藏室。
　　19号楼业主刘女士告诉记者,前段时间,物业将钥匙发给了业主,她如期拿到了402室的钥匙。可是没过几天,物业又以钥匙发错了为名将钥匙收回,随后又发给刘女士302室的钥匙,这令刘女士很不解。刘女士咨询其他业主得知,他们也遇到了相同的问题。“原来是3楼,现在变成了2楼,下午2时以后就见不到阳光了。”19号楼业主常先生无奈地说。
售楼人员　地下一层至今无人买
　　“我买的是10楼,交房时却变成了9楼,开发商得把两个楼层之间的差价返还给我。楼层越高,每平方米的价格也相应升高。”19号楼业主李女士说,新房莫名“被降层”给大家造成了不小的损失。业主们现在最关心的问题是,楼层改变后,房产证上到底该标注为几层。
　　当天上午11时许,记者来到蓝湾康城售楼处,工作人员就这一问题向记者做出了解释。在一名工作人员引领下,记者来到楼盘表旁,发现上面明确标明19号楼为12层,除一层没贴小红标尚未卖出外,其他楼层均已售完。“我们是严格按照楼盘表销售的,上面标着12层,在房管部门进行备案时也是12层。”这名工作人员说,他们老板已经和有关部门打好招呼,具体情况他也不清楚,但可以保证办理房产证绝对没问题。
　　“业主们所说的楼层被降低了一层,是小区物业工作人员疏忽,将楼层编码贴错了,错将2层当成了1层,同时将钥匙的编码也给编错了,我们已经就此向业主们解释过,将钥匙收回改正后重新发放。”这名工作人员说。
　　该售楼处一名尹姓工作人员告诉记者,19号楼1层左右两户的房型与上边楼层面积完全一样,东边的面积为90多平方米,西边的面积为110多平方米,1层每平方米2000多元,2层每平方米3700多元,自2层以上每高一层每平方米增加70多元。
　　“一层的房间与其他楼层的用途相同,也是用于住宅销售,由于光线不好,目前尚未卖出。”尹姓工作人员表示,尽管与业主签订的合同中并未标明怎样计算楼层,但他们曾向业主解释过。
房管部门　地下一层不得当住宅卖
　　当天下午3时许,记者将此事反映给了寿光市房管部门,相关负责人表示,蓝湾康城小区19号楼当时上报楼层数为11加1层,也可以说是12层,这没有错误。一栋房子的审批是一个严格的过程,并不是开发商想将楼层标为几层就标几层。按照常规来说,地面以上为第一层,将地下1层标注为1层,是开发商标注楼层错误,该行为违背常规。现在出现该种情况,业主们无法办理房产证。双方协商一致后,开发商可向相关部门重新申请办理房产证。
　　对于开发商将地下一层当住宅销售的问题,该相关负责人表示,地下一层不得以住宅的形式对外销售,只能用于仓库销售,如果用于住宅销售,无法办理房产证。记者采访了解到,目前寿光市房管部门已介入调查此事。
规划部门　一楼应从地上面积算起
　　有业主反映,他们从寿光市规划部门了解到,该小区19号楼规划的地上面积是11层,但开发商执意当12层卖。
　　1月29日,记者就此采访了寿光市规划部门,一名崔姓工作人员表示,蓝湾康城既然已经验收合格,肯定是严格按照规划部门规划实施的。该小区19号楼规划的地上面积是11层,一楼从地上面积算起,地下一层不计入地上面积。
文/图　本报记者　张少华　实习生　张静