◎李女士过年回来发现,水管破裂积水,泡了房子　◎物业称可以修但不赔偿,开发商却一直联系不上
　　“2月9日离开家的时候还好好的,正月初四回来发现厨房进水管破裂,地板被泡得都已变形,到现在也不敢开水阀和电闸,根本没法住。”近日,家住奎文区新龙湾小区的李女士反映,离家不到四天,家中被水泡,找到物业,物业说只管修不管赔。
现状
水管破裂木地板被泡
　　2月13日12时许,记者来到新龙湾小区1号楼1单元1404室的李女士家。记者一进门就看到,地上还有很多水,沙发上堆满了被褥,两个卧室内的家具已被移到其他地方。木地板湿漉漉的,人一踩上去后,便发出“吱呦呦”的响声。其中一个卧室的北侧靠近衣橱的地方,木地板也明显鼓翘,衣橱下边的木地板一踩便有水渗出。而另一个卧室内墙边的踢脚板大部分被泡,轻轻一碰就裂开口子。
　　“离开家时,放在屋里的一些礼品都被泡了,现在还在凉台上晾着呢。”李女士无奈地说。
　　2月9日中午,李女士和丈夫离开家到父亲家过年,走的时候并没有发现什么异常,可13日早上回到家中,一进门就发现地面上已经积攒了三四厘米的水。
　　李女士告诉记者,她和丈夫、父亲三人上午趟着水忙活了三四个小时,才把屋内的积水基本清理干净,后来检查后才知道是厨房洗菜盆下面进水管连接处破裂了。
　　发现水管破裂后,李女士和丈夫只好将家中的总水阀关闭,“没办法,一开水阀就开始漏水,现在都不敢开电闸了,怕有的地方连电有危险。现在还一直担心13楼的住户是否受了我们家漏水的影响,但是13楼住户家中也一直没有人。”李女士说,由于无法正常使用水电,现在她和丈夫准备先到父亲家住两天。
问责
精装房损失谁承担
　　“房子交房才一年多,住了刚一年,一直没有出现过问题,但是现在我们家的木地板就这么被泡坏了,损失谁来承担?”李女士说,发现家中漏水后她就联系了新龙湾物业管理有限公司,其工作人员也来到家中进行了检查。
　　“物业工作人员说他们可以给免费维修,但是需要的零件要自行购买,出现的损失也不属于物业负责,让我们年后等正常上班了找开发商进行协商解决。春节假期还没结束,开发商电话一直没人接。”李女士告诉记者,现在被褥等日常用品都搬到了沙发上,没水没电也无法居住,严重扰乱了他们的正常生活。
　　“我当初买这套房子时是附带精装修的,家中的复合木地板和厨房整体橱柜都是开发商给装修的。我翻看了当时购房合同,也没有找到保修期具体的规定时间。”李女士对物业和开发商应该承担的责任心里也没底。
　　记者翻看李女士的购房合同发现,其中的确没有涉及房屋保修期的条款。
　　15日上午,记者拨通了新龙湾物业管理有限公司的电话。其工作人员称,他们年前已经在小区内张贴了提醒业主出门前关闭电闸水阀的通知,李女士家出现这个问题并不属于他们负责。该工作人员表示:“现在我们也不知道该怎么处理,而究竟该如何赔偿,要等上级决定,开发商方面,我们可以在假期结束后帮助业主联系协商。”
律师
怎么赔要看保修期
　　2月15日上午,记者就此事采访了山东求是和信律师事务所宫惠玲律师。
　　宫惠玲告诉记者,由于李女士家漏水的位置不属于房屋公共部位,按照物业管理相关规定无法动用物业维修基金,但按照《商品房销售管理办法》的相关规定,在正常使用条件下,建设工程中电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的最低保修期限为2年。李女士的购房合同没有明确约定保修期的情况下,一般应该按照交房时间进行计算。李女士可以通过上述规定计算是否过了保修期,如果在合同保修期之内,业主可以找开发商进行协商解决,如果出了保修期那只能由业主自行修理了。
　　　　　　　　文/图　本报记者　殷梦