本报讯　2月2日,本报以《半途不再上网校,学费咋办》为题报道了潍城区金都家园小区的辛女士在2011年7月为女儿在北京101网校潍坊分校报名点交了5650元的网络教课费,上了一年后,发现女儿的学习成绩并没有进步,便停了网络教课,并想退回剩余学费,遭到北京101网校潍坊分校的拒绝。2月19日,北京101网校潍坊分校负责人刘老师称,用户购买的是北京101网校的学习课件,并非购买的课时,辛女士已安装使用一年多了,因此无法退费。
　　刘老师告诉记者,北京101网校汇集北京101中学及全国各地名校的4000多位特高级一线教师,致力于为从小学三年级到高中三年级的学生提供优质的教育资源和名师课程,目前全国已有超过500万的受益学生和家庭。“报名参加101网校的学生可通过课程软件在互联网上学习课程。”刘老师说,北京101网校学习时间灵活,不受时间和空间的限制,采用全新的仿真课堂环境,名校名师同步授课,教师在线答疑,全面跟踪每一位学生的学习过程。并根据不同学生的不同情况,提供针对性的教学课程和应试辅导等。
　　“由于101网校是用课件在网上学习,90%以上的学生成绩都能得到提高,部分学生的成绩得不到提高有很多原因,比如孩子本身的问题,受家庭环境影响等,不能简单地怪罪于一种辅导工具。”刘老师说,北京101网校的课件都是由全国特高级老师根据课本做好的课程、试题和答案,课程本身是没有任何问题的,部分家长应该寻找孩子成绩得不到提高的具体原因。用户购买的是北京101网校的学习课件,并不是课时,安装上软件就可以进行学习,辛女士是在孩子使用情况良好的时候才又续费,参加了报两年送一年的活动,北京101网校官方网站和网络签议中都有公开明确的收费退费说明,家长都是非常了解的,这种情况下购买的软件课程费用如今已经安装使用一年多了,再提退费是没有道理的,因此无法退费。
　　　　　　　　　　　　　(记者　刘燕)