本报讯　为纪念毛主席“向雷锋同志学习”题词50周年,高密水业公司办公室组织在团员青年中开展“学习雷锋精神,倡树时代新风,争做文明青年”的主题活动。3月4日,来自公司各个服务岗位上的青年志愿者一大早就来到位于高密城区立新街的龙都花园,开展服务进社区活动。
　　活动现场,有的志愿者向客户宣传节水知识和供水法律法规,有的面对面解答客户提出的用水疑难问题,有的认真听取并详细记录客户建议,有的协助用户对水表井内设施及室内水龙头进行检修。本次活动持续时间3小时,虽然时间短暂,但细微周到的服务得到了小区广大居民的一致好评。
　　为确保本次活动的有序开展并达到预期效果,公司团委制定了具体操作方案,明确了服务流程和要求,对居民提出的问题和建议,能够当场予以解决的立即解决,当场不能处理的与用户约定时间,并再次上门服务。下一步,公司团委将协助窗口单位根据立户时间有计划、分区域每月开展一次送服务上门活动,以让每一位居民喝上更加安全放心的满意水为目标,发挥团员青年的业务技术特长,深入一线解难题,掌握实情解民忧,充分展示青年人服务发展、勇于担当的良好精神风貌。　　　(王潇　李栋　张栋)