◎深圳殡仪馆火化炉的保安一个月可以挣两万多　◎殡仪馆回应称打击中介收红包,如发现可举报
　　见过堵门的,没见过这么堵门的,堵的是殡仪馆的大门,活人死人都不让进。这是3月22日上午发生在深圳市殡仪馆的怪事,起因是有殡葬中介冒充市殡仪馆人员向死者家属索要红包,不给钱就看不成尸体。殡仪馆为此采取了应对措施,要求凡未持有正规殡葬业务单据的人员一律不准入馆办理业务,不想却引来中介反弹。

家属看遗体得交300元
　　22日上午9时许,陆续有近百辆小车行至位于龙岗区布吉沙湾段深惠公路549号的深圳市殡仪馆。将大门彻底封死,所有车辆都不能进入。“堵前门也就算了,后门也有人排在那堵着。”目击者说,一些死者家属要通过后门来办丧事也被堵着。后警方赶到才平息此事。
　　据知情人士透露,这些堵大门的人是一些殡葬公司的人,实际也就是一些从事殡葬服务的中介,堵门事件的起因是21日下午发生的一次追打事件,当时,两三名家属准备前往深圳市殡仪馆看一眼亲属的遗体,附近的殡葬中介很快“读懂”了家属的表情,上前询问有何需要帮助,在得知要看遗体却没有拿死亡证明书没法看时,中介提出只要给300元钱的红包就可以帮助疏通成功看遗体。
　　“这些中介冒充深圳市殡仪馆的人。”深圳市殡葬管理所副所长杨文辉介绍,后来家属称既然是深圳市殡仪馆的人那就提供正规发票,但对方表示又无法提供。双方便吵了起来,随后中介便开始追打家属,后来殡葬管理所的保安也赶到现场,附近派出所的工作人员也赶到将双方带到派出所调解,在民警的帮助下,家属看到了亲属的遗体。

广州殡仪人员禁收红包一旦违规永不录用
　　为整治殡葬行业乱象,广州市在2013年与各殡仪馆从业人员统一签订《廉政责任书》,列入聘用合同或者劳动合同条款。对索要红包的殡仪馆员工,一经发现立即开除。民营殡葬服务机构人员索取红包的,勒令该机构停业整顿,拒不改正将取消其殡仪从业资格。
　　据了解,广州市民政局于2012年发布了殡葬行业自律倡议书。要求全市各殡仪馆(火葬场)对各自的服务质量、服务态度、廉洁自律的行为以及坚决拒收“红包”的行业准则向全社会发布倡议书。今后广州市将与各殡仪馆从业人员统一签订《廉政责任书》,列入聘用合同或者劳动合同条款,加大对殡葬服务单位日常检查及对违规行为的处罚力度。
　　广州殡管处负责人梅向阳表示,殡仪人员上交的红包主要有两种方式:一是按红包数额,等额减免殡仪对象丧葬费；二是直接转交市慈善会,作为慈善捐款。

　　保安和中介疑勾结牟利
　　据深圳市殡葬管理所的相关负责人介绍,事件发生后,殡葬管理所决定从22日起,凡持有正规殡葬业务单据的人员可进入殡仪馆办理业务,没有单的一律不能进门。
　　然而,据深圳市殡仪馆的内部人士透露,中介之所以胆敢在看遗体的问题上忽悠办事的群众,正是因为殡仪馆内部有人接应,内部的保安和中介进行勾结。“火化炉的保安一个月可以挣2万多,为什么?有的时候不给钱连衣服也不给烧。”这名内部人士还称,一些保安和中介勾结从中牟利。
　　22日,深圳市殡葬管理所所长林清泉说,针对这些说法,也去核实过,有一次家属给保安100元红包,有证据,后来扣了保安一年的奖金五万多。一旦有保安和工作人员收红包或牟利的情况可以直接举报,殡葬管理所绝不护短。
殡葬行业将加强监管
　　深圳市殡葬管理所所长林清泉表示,殡葬服务亟须规范,但是目前处于无人监管的状态。这些殡葬服务中介注册地在市场监管处,民政部门有时候又管不到。目前正在和市殡葬行业协会协商,准备从下周开始实施殡葬行业自律公约,群众有什么诉求,签的什么约,都按约定去做,杜绝部分中介冒充市殡仪馆的人收费。“按照公约明确收费,把行业规范起来。现在很多殡葬服务是免费的,但常有中介冒充收费。”深圳市殡葬行业协会会长吴斌说,将通过行业自律来监管这个行业,使之慢慢完善。
本报综合《南方都市报》、《广州日报》等报道